Avast blockiert sowohl Adobe Flashplayer, als auch den Adobe Reader

[REDACTED]

Hallo ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen!
Folgendes Problem:
Ich kann nun schon seit einigen Monaten weder Adobe Flashplayer noch Adobe Reader updaten. Ich kann das Update zwar downloaden, jedoch ist die Datei dann nur 1,2 mb groß anstatt der angegeben rund 50mb. Wenn ich versuche die Datei dann auszuführen, tritt jedes Mal dasselbe Verhalten auf. Die Datei wird zwar initialisiert, jedoch nicht installiert. Im Taskmanager wird mir angezeigt, dass die Datei ganz gewöhnlich ausgeführt wird. Wenn ich nun die Datei von einem Freund geschickt bekomme, der die Datei über dieselbe Seite gedownloaded hat, hat die Datei die angegebene Größe von rund 50mb und lässt sich auch problemlos installieren. Ich bin es leid, Freunde zu beten mir die Dateien zu schicken, damit ich sie installieren kann.
Vielen Danke schon mal fürs Lesen, hoffe es kann mir geholfen werden!:D
Grüße Rüdiger

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

- Welches Avast? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version (2015.10.2.2218 ist die aktuelle)?
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?
- Wo lädst du die Installationsdatei runter?

DJBone

[REDACTED]

Guten morgen, danke!

Avast Internet Security Premium
Aktuelle Version
Win 7 Professional 32 bit SP1
Abgesehen von Tuneup, nichts anderes
Ich habe Avast genau wie Tuneup nun schon seit zwei Jahren installiert, das Problem tritt wie gesagt erst seit ein paar Monaten auf.
https://get.adobe.com/de/flashplayer/
Sehe gerade die Datei hat nur 18,3 mb, ändert aber nichts an dem Problem.

[DJBone]

- Welchen Browser benutzt du zum Download?
- Benutzt du einen Download Manager?

DJBone

[REDACTED]

Ich benutze Firefox zum Download.
Nein.

[DJBone]

Kannst du mal versuchsweise die Avast Firewall während der Installation deaktivieren?

DJBone

[REDACTED]

Habe ich versucht, hatte aber leider keinen Effekt. Die Datei is weiterhin nur 1,1 mb groß und lässt sich auch immer noch nicht installieren.

[DJBone]

Die heruntergeladene Datei ist immer so klein weil es ein Online-Installer ist, d. h. der Rest wird während der Installation heruntergeladen.
Bei mir hat die Installation mit deaktivierter FW funktioniert. Du kannst dir die komplette Installationsdatei auch hier runterladen: http://www.chip.de/downloads/Adobe-Flash-Player_13003561.html
Welche Tuneup Version hast du installiert?

DJBone

[REDACTED]

Über deinen Link hat die Datei die angegebene Größe und ließ sich problemlos installieren!
Verwende TuneUp 2013.
Danke für die schnelle Hilfe, auch wenn ich immer noch nicht weiß, warum es mit https://get.adobe.com/de/flashplayer/ nicht funktioniert.
Liebe Grüße!

[DJBone]

Falls du mit Avast den Software Updater installiert hast, dann kannst du auch darüber updaten. Kann dort 1-2 Tage dauern bis ein Update angezeigt wird.

DJBone