Bonjour,
Vous êtes ici sur le forum d'Avast!, c'est un endroit où poser des questions à de nombreux utilisateurs du programme.
À lire la vôtre, elle ne concerne pas les utilisateurs, mais la société éditrice.
Pour entrer en contact avec elle, il faut communiquer via le site support.avast.com
- Commencez par choisir le français comme langue, c'est indispensable si vous voulez communiquer en français
- Choisissez alors enregistrement ou connexion, suivant que vous vous êtes déjà inscrit ou non sur ce site
- Allez dans "Faites nous part d'un incident"
- Sélectionner les différentes réponses concernant votre abonnement, votre type d'ordinateur, vous devez poser votre question au Service Clientèle de Avast; aidez-les avec un maximum d'information sur vos paiements et vos licences.
- Armez-vous de patience, ne vous attendez pas à obtenir une réponse par retour de courrier, il faut compter entre quinze jours et un mois quand tout va bien.
J'espère que vous obtiendrez une réponse favorable.
Sincères salutations,
