Henrique, a resposta dos desenvolvedores está abaixo:
Eles querem uma foto da tela com o erro do Verificador de WiFi para saber o que está acontecendo.
Sugiro que você adicione o inglês como idioma do Avast (Configurações > Geral, no topo da tela há a lista de idiomas) e depois execute o escaneamento e tire a foto.
Obrigado.