Cleanup Premium! Suchlauf schlägt fehl!

[REDACTED]

Guten Tag avast forum,

leider schlägt der Suchlauf Clean Premium immer fehl.

Fehlermeldung: Hmm. Etwas ist schief gelaufen.>>Jetzt Neu starten<<

Habe ich alles gemacht.

Lösungsansätze die Fehlgeschlagen sind: Neustarten, Hardwareunterstützung deaktivieren, verschachtelte Virtualisierung deaktivieren, Neuinstallation.

Vllt kennt einer Lösung.

Greetz
sidstar

[Asyn]

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Danke für dein Feedback!

Habe hier aber im Forum gelesen, dass es ein Bug sein soll!
Mein AVAST CleanUp Premium Abonnnement läuft nur noch 18 Tage.

Welches Avast..? Free AntiVirus

- Welche Version..? 17.4.2294 build 17.4.3482.0

- Betriebssystem..? Win 10 Pro 64-Bit Version 1703 Build 15063.413

- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..? Standard Firewall von WIN

- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
Da ich mein System erst vor 1/4 neuaufgesetzt habe, spielt es kaum eine Rolle.
Nutze Avast aber über ein Jahr.

[Asyn]

Habe hier aber im Forum gelesen, dass es ein Bug sein soll!

Durchaus möglich, siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB268#idt_050

LG Asyn