Bonjour,
Vous ne vous en souvenez peut-être pas, mais vous avez complété un formulaire comme celui que je joins à ma réponse.
C'est l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le document qui servira à vous identifier chez Digital River. Comme vous nous dites n'avoir reçu aucune notification, il est probable qu'il y ait eu une erreur (par exemple une faute de frappe) dans votre adresse.
Vous pouvez contacter le support avec l'adresse que vous utilisez pour accéder au forum. Rassemblez un maximum d'informations pour demander un remboursement.
Sincères salutations,