Author Topic: Support duckt sich, seit Wochen, weg  (Read 684 times)

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Offline strabru

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Support duckt sich, seit Wochen, weg
« on: July 08, 2024, 09:38:35 AM »
Avast Suspicious "fängt", auch nach Kündigung von Avast One, noch Mails direkt in GMX ab. Nach löschen des Ordners ertstellt er sich selbsständig wieder wenn Avast Suspicious meint wieder "Spam" aus dem Verkehr ziehen zu müssen.
Auf Nachfrage beim Avast-Supportteam sollte ich erst einen Screenshot "des Problems" schicken. Danach ein Diagnosetool herunterladen und die Datei dann zuschicken.
Das war vor mehreren Wochen. Der "Avast-Support" antwortet nicht mehr. Selbst auf nochmalige Nachfrage, die gewünschte Datei ja vor mehreren Wochen zugeschickt zu haben, keine Antwort.

Fazit Finger weg von Avast. Produkt verkauft. Kunde Vergessen, Support duckt sich weg.

strabru