avastバージョン24.7.6124(ビルド 24.7.9311.855)にアップデートしたらブルースクリーンが数回発生している。
とりあえずWinDbgでminidumpを調べるとaswArPot.sysで問題が出ている模様。
まだ私もしっかり調べたわけではないのでわかりませんが、もし今回のアップデートに問題があるのであれば早急の対応をお願いします。
【WinDbgを一部抜粋】
BLACKBOXWINLOGON: 1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: AvastSvc.exe
STACK_TEXT:
ffffe301`eb64efa0 fffff804`1f35ceba : fffff804`1fc69500 ffffa9f2`c0b891d0 00000000`0017123a 00000000`00000000 : nt!MiInsertCachedPte+0x135
ffffe301`eb64f030 fffff804`1f258ccf : 00000000`00000001 00000000`00000001 ffffe581`7123a03c 00000000`00000001 : nt!MiReleasePtes+0x10a
ffffe301`eb64f180 fffff804`38eb01d2 : 00000000`00000057 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000002 : nt!MmUnmapIoSpace+0xbf
ffffe301`eb64f2c0 00000000`00000057 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000002 ffffffff`00000000 : aswArPot+0x201d2
ffffe301`eb64f2c8 00000000`00000001 : 00000000`00000000 00000000`00000002 ffffffff`00000000 ffffe581`7123a03c : 0x57
ffffe301`eb64f2d0 00000000`00000000 : 00000000`00000002 ffffffff`00000000 ffffe581`7123a03c 00000000`00000004 : 0x1
SYMBOL_NAME: aswArPot+201d2
MODULE_NAME: aswArPot
IMAGE_NAME: aswArPot.sys
STACK_COMMAND: .cxr 0xffffe301eb64e580 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 201d2
FAILURE_BUCKET_ID: AV_aswArPot!unknown_function
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {2eda2015-1940-8326-b445-0f37395fdc56}
Followup: MachineOwner