Author Topic: FALSO POSITIVO  (Read 5254 times)

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DANTEMTX

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FALSO POSITIVO
« on: January 25, 2012, 06:43:41 PM »
SOY UN USUARIO CASERO DE AVAST, Y LA VERDAD ES EL MEJOR ANTIVIRUS QUE HE PROBADO, Y QUE ADEMAS RECOMIENDO MUCHO CON MIS CONOCIDOS.

RECIENTEMENTE HE ESTADO TENIENDO UN PROBLEMA, Y ES QUE CUANDO INTENTO EJECUTAR EL JUEGO DE DIABLO II EL ANTIVIRUS LO BLOQUEA Y LO MANDA A EL BAUL DE VIRUS.

DE ANTEMANO GRACIAS.

iroc9555

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Re: FALSO POSITIVO
« Reply #1 on: January 25, 2012, 09:24:44 PM »
DANTEMTX bienvenido al foro.

Para tu conocimiento los F/P se pueden reportar aqui:

http://www.avast.com/contact-form.php?loadStyles

Si es un archivo detectado por Avast! puedes reportalo como F/P cuando este en el Baul ( cuarentena ). Solo haz click derecho sobre el archivo, y sigue las instrucciones

Tambien puedes comprimir el archivo ( Zip o RAR ) lo encriptas, le das un nombre ( preferiblemente tu Usuario ), le pones un password ( preferiblemente  " virus " ) y lo mandas a virus@avast.com. En el texto del E.Mail describes que probablemente es un F/P. Das el password que le pusistes y un enlaze a el topico donde se esta discutiendo el F/P.

Tambien puedes reportarlo aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si estas seguro que el archivo esta limpio y esto la haces bajo tu criterio puedes hacer exclusiones para que Avast no lo detecte.

De analisis de barrido:

Abres Avast > Opciones > Exclusiones

De deteccion en tiempo real:

Abres Avast > Escudos en tiempo real > Escudo del sistema de archivos > Opciones Avanzadas > Exclusiones > Lo añades

y en

Escudo de comportamiento > Opciones avanzadas > Procesos de confianza > Lo añades


Por favor escribe en letras minusculas es mas facil de leer. Tambien en los foros las letras mayusculas o capitales son concideradas como GRITAR.

Cuentame como te fue.

Saludos

DANTEMTX

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Re: FALSO POSITIVO
« Reply #2 on: January 25, 2012, 11:29:04 PM »
gracias......si se soluciono... exepto que perdi todos mis avances del juego...lastima...a ver que se podra hacer....... :'( :'(

de todas formas gracias por la ayuda

iroc9555

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Re: FALSO POSITIVO
« Reply #3 on: January 25, 2012, 11:51:49 PM »
gracias......si se soluciono... exepto que perdi todos mis avances del juego...lastima...a ver que se podra hacer....... :'( :'(

de todas formas gracias por la ayuda

Una lastima, y no hay de que. Fue un placer.  ;)