Author Topic: Avast theft zablokoval mobil  (Read 10612 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline BlackBird19

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Avast theft zablokoval mobil
« on: June 23, 2012, 02:42:44 PM »
Zdravím, vím že se mi spousta z vás vysměje.. Asi tak před 3 měsíci jsem si nainstaloval aplikaci Avast mobile security a nastavil jsem si anti theft...Dneska jsem si vyměňoval sim kartu a hned na mě vyskočilo okýnko že mám zadat heslo, tak jsem ho zadal, ale nefunguje přitom vím na 100% že jsem si ho dával, tudíž mám zabkovaný celý mobil a nemůžu na něm nic dělat. Je nějaký způsob jak to odblokovat nebo rovnou tu aplikaci odstranit ? Nikdy bych nevěřil že díky antiviru nebudu moc používat vlastní mobil....

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #1 on: June 24, 2012, 11:43:21 AM »
Zkuste tam vrátit starou SIMku a tu aplikaci odinstalovat, případně heslo nastavit znovu.
Jinak bych sáhl po tzv. hard resetu telefonu, který nenávratně smaže všechno a telefon vrátí do továrního nastavení.
Nevím, ale co máte za telefon, bude to asi něco s Androidem, že? Bylo by dobré napsat, co to je za značku a typ.

Offline BlackBird19

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #2 on: June 24, 2012, 09:03:12 PM »
Zdravím, mám Xperia x8.

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #3 on: June 24, 2012, 09:51:19 PM »
Tady je návod, sice v angličtině: http://www.knowyourcell.com/sony-ericsson/sony-ericsson-xperia-x8/xperia-x8-guides/632610/how_to_hard_reset_the_sony_ericsson_xperia_x8.html

Použití návodu uvedeného výše je NA VLASTNÍ NEBEZPEČÍ!
Kdyžtak si dojděte do servisu, kde Vám to odborně udělají.

Offline BlackBird19

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #4 on: June 25, 2012, 09:03:47 AM »
Já jsem si ho už několiktrát resetoval timhle zpúsobem, ale problém je ten že se na tom mobilu nedá vůbec nic dělat takže ani nejde najet do toho menu nebo to připojit přes usb k pc atp. Dneska zkusím tam dát tu starou sim kartu.

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #5 on: June 25, 2012, 02:12:29 PM »
No vložit starou SIM bde úplně nejlepší a nejjendodušší. Hodně štěstí.

Offline BlackBird19

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #6 on: June 27, 2012, 09:00:44 PM »
No, zkoušel jsem to tam dát tu starou sim kartu, jdu do menu, odinstaluji si avast. Vypnu telefon. Vložím tam tu novou sim kartu, zapnu telefon, zadím pin, vyskočí na mě avast ať zadám kod (????) Takže takhle to nepůjde... Dal jsem to do servisu aby to přenaistalovali celý ten mobil a uvidím jestli to půjde. Velmi děkuji avastu za všechny ty komplikace....Ještě bych se chtěl zeptat, v aplikaci jsem si nastavil jako známe nebo tak nějak známeho telefon a ted mu pořád chodí smsky že se vyměnuje sim karta atp. Nešla by nějak z jeho mobilu poslat sms aby se to zablokovaní zrušilo ???

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #7 on: June 28, 2012, 08:57:25 PM »
Bohužel to nevím, kde je chyba. Já nejsem vývojař avastu ani avast! vůbec nepoužívám, tak přesně poradit nemohu. Budete muset vyškat na někoho, kdo se pohybuje v avastu, případně napsat do nějaké podpory nebo taknějak.

Offline Marko.in

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #8 on: June 28, 2012, 10:22:00 PM »
Zdravím také,

a mohl by mě někdo poradit, jak vůbec Avast theft nainstalovat? Přiznám se, že jsem docela negramot, co se týká techniky a tak ani netuším, co to je "rootnout" telefon apod.

Jinak mám Samsung S III...

Děkuji moc předem!  :)

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #9 on: June 29, 2012, 08:43:42 AM »
Skočte ve Vašem teleofnu do Google play (dříve Andorid Marketu) a tam si ho normálně stáhněte a nainstalujte.
Rootovat telefon je velmi rizikové, zvlášť, pokud s ním budete chodit po internetu. Andorid je nejvíce ohrožený mobilní operační systém, protože se hlavně na něj zaměřují hackeři.

Offline Marko.in

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #10 on: June 30, 2012, 12:18:56 AM »
To vím, proto jsem si tam ten Avast normálně nainstaloval. Myslel jsem teď to s Anti - Theft... ten se mi nepodařilo rozchodit v už nainstalovaném Avastu.
Zastavil jsem se právě u kroku, když jsem vytvořil jakousi zálohu avastu, či co a mám dle instrukcí aplikace "rotovat" telefon.

Děkuji

Offline Béňa

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 70
Re: Avast theft zablokoval mobil
« Reply #11 on: June 30, 2012, 09:04:49 AM »
Osobně bych se na to vybodl... podle mě je to přílišný zásah do telefonu a to moc nedoporučuju. Ale kdyžtak počkejte na někoho z avastu, případně položte dotaz v angličtině v hlavní sekci.