Author Topic: Problemi con iTunes  (Read 3038 times)

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Offline stealth75

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Problemi con iTunes
« on: July 01, 2012, 05:09:12 PM »
Buonasera a tutti. Con la presente vorrei segnalare alcuni problemi da me riscontrati dopo l'aggiornamento alla versione 7.0.1451 di Avast:
oltre ai problemi riguardanti l'apertura di safezone all'avvio di Crome, come segnalato dall'utente Kikago, devo segnalare un problema in fase di scaricamento dal programma iTunes.
Dopo alcuni minuti dall'inizio del download si blocca la connessione ad internet, non si chiudono più le varie pagine web sia chrome che explorer, così come le cartelle di windows, ed i programmi aperti.
In poche parole diventa difficoltoso l'utilizzo del pc, e solo dopo aver riavviato windows tutto torna alla normalità, per poi bloccarsi nuovamente dopo pochi minuti in fase di scarico da iTunes.

Tale difetto non è stato da me riscontrato ne nella normale navigazione tra le varie pagine web (con iTunes chiuso), ne dopo aver disinstallato Avast e usato nuovamente iTunes.
Al momento sto usando la versione Avast 7.0.1426 ed ho bloccato l'aggiornamento automatico del programma.
Spero di essere stato abbastanza chiaro nella spiegazione del problema, in ogni caso rimango a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti
Francesco.

Offline giogio

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Re: Problemi con iTunes
« Reply #1 on: July 01, 2012, 05:39:02 PM »
Ciao e benventuo nel forum,
che versione hai di windows? Hai altri software di sicurezza installati (firewall o antispyware)?
iTunes è aggiornato alla versione 10.6.3? Versione di Chrome e Explorer?

Hai provato a disinstallare avast 7.0.1451 e reinstallarlo?
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Offline stealth75

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Re: Problemi con iTunes
« Reply #2 on: July 01, 2012, 07:46:38 PM »
Buonasera Giorgio e grazie per la rapidità...
Il mio sistema operativo è Windos XP con SP3, iTunes è la versione 10.6.3.25, Chrome vers. 20.0.1132.47, Explorer 8.0.6001.18372.

Prima di disinstallare Avast e rendermi conto che il problema era dovuto all'antivirus ho provato a rimuovere Spybot, ma il problema persisteva.

Comunque una volta reinstallato Avast nella precedente versione (7.0.1426) non ho provato a reinstallare 7.0.1451, come dicevo prima per il momento ho bloccato l'aggiornamento automatico del programma, vorrei saperne di più

Riassumendo confermo che con la versione di Avast 7.0.1426 tutto è tornato a funzionare come prima...
Almeno per ora...
Cordiali saluti
Francesco.

Offline giogio

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Re: Problemi con iTunes
« Reply #3 on: July 01, 2012, 08:48:32 PM »
Ok,
mi sembra che nella sezione inglese, nessun altro ha segnalato un problema simile, quindi visto che io non uso iTunes, ti chiedo se puoi fare la prova a disisntallare e reinstallare avast 7.0.1451. (più che altro non ho nulla da scaricare e caricare su un device).
E se il problema si ripresenta ancora:
-provare a disabilitare la protezione web e vedere se il problema c'è ancora, oppure:
-provare a disabilitare la protezione file system  e vedere se il problema c'è ancora

Per tuo informazione Spy-bot in realtime (modulo tea-timer) crea molti problemi con avast.

Grazie
Buona serata
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