Author Topic: Nuovo utente e domande  (Read 7127 times)

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Offline Faus-74

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Nuovo utente e domande
« on: July 04, 2012, 09:35:26 PM »
Ciao a tutti, sono nuovo del forum.
Dopo anni di onorata carriera sul mio pc, qualche mese fa ho deciso di cambiare antivirus, e dato che Antivir cominciava a darmi problemi, sono passato ad Avast Free su consiglio di un caro amico.
Mai scelta è stata più azzeccata, bassissimo consumo di risorse, protezione funzionale, ecc ecc.
Dopo questa sviolinata (dovuta), passo al mio "problema", che tale non è ma non riesco a venirne a capo da solo.

Ho settato le impostazioni di Protezione File System in tempo reale in maniera tale da non far scansionare ad Avast nè i file Jpeg nè Jpg, come potete vedere nell'immagine.


Uploaded with ImageShack.us

Eppure ogni volta che con il puntatore mi posiziono su uno dei due file sopra citati, l'icona di Avast posizionata nella tray bar comincia a roteare, segno che sta controllando.
Cosa ho sbagliato? 

E ancora.
Stessa identica cosa mi accade quando devo salvare o caricare una foto in rete. Non appena si apre la finestra per compiere tale operazione e seleziono uno dei due file, Avast riparte.
Come fare per evitare tale roteamento?   :)
Grazie a tutti per l'attenzione

Offline Faus-74

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #1 on: July 08, 2012, 04:04:23 PM »
Nessuno sa aiutarmi?  :)

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #2 on: July 08, 2012, 08:54:08 PM »
Ciao e benvenuto nel forum,
credo che avast non stia scansionando i file che hai selezionato ma bensi dei file di sistema.
Prova a guardare a tal proposito quando clicchi sul file jpg, che file viene scansionato (vedi immagine allegata)
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline Faus-74

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #3 on: July 08, 2012, 09:27:17 PM »
Ciao giogio, grazie per il benvenuto.
Devo subito dirti che hai ragione, Avast non scansiona i file incriminati.
E ho anche scoperto COSA scansiona.
In pratica quando posiziono il puntatore su un file jpeg, sulla sinistra appare la miniatura della foto (sistema operativo XP).
Secondo me è il processo che genera questa miniatura ad essere scansionato.
Ora non mi resta che capire qual'è e metterlo tra le esclusioni.
Farò alcune prove e poi farò sapere, per ora grazie mille.

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #4 on: July 08, 2012, 09:34:09 PM »
Ciao,
esatto, nel mio caso scansionava il file dell'anteprima thumbs.db,
Ti consiglio comuque di non inserire tali esclusioni perchè secondo me non inficiano sulle prestazioni.

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #5 on: July 08, 2012, 10:19:44 PM »
Ci hai preso ancora una volta, si tratta proprio del thumbs.db
Quindi dici che è meglio non metterlo tra le esclusioni?
E' che per 4-5 secondi la scansione mi impedisce di compiere altre operazioni.
Non che sia così grave, ci mancherebbe, pensavo solo che si potesse eliminare quel tempo morto.
Ma se dici di lasciarlo così, va benissimo comunque.

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #6 on: July 08, 2012, 10:24:35 PM »
Strano non dovrebbe...hai altri antivirus o firewall installati?
Esegui l'utility di pulizia di Antivir
http://www.avira.com/en/download/product/avira-registrycleaner
Sistema operativo?
Versione di avast?
Hai per caso modificato altre impostazioni di scansione di avast?
Senza avast non hai questo problema?

ciao
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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #7 on: July 09, 2012, 04:21:36 PM »
Nessun altro antivirus installato, il firewall è quello di Windows,  il tool di Avira non ha trovato chiavi del precedente software.
SO XP SP3
Versione di Avast, l'ultima, la 7.0.1456. Nessuna impostazione modificata.
Disattivando le protezioni di Avast, il problema scompare.

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #8 on: July 09, 2012, 08:19:26 PM »
Ok, perchè avira ti dava  problemi? Avevi rallentamenti o qualcosa del genere?
Hai provato ad eseguire una scansione del disco con ScanDisk?
Ultimo defrag?
Mi riesci a dire le specifiche tecniche del PC (hd,ram,processore...)

ciao
« Last Edit: July 09, 2012, 08:22:18 PM by giogio »
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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #9 on: July 09, 2012, 09:43:11 PM »
Avira mi ha accompagnato per anni, mai avuto nessun problema. Finchè con l'arrivo della versione 2012, qualcosa è cambiato nella "politica" interna.
Moltissimi utenti preferivano restare con la penultima versione, almeno finchè fosse stata supportata.
Di colpo, magicamente, chi era fedele alla vecchia versione si ritrovava ad avere problemi con gli aggiornamenti.
E allora tutti a chiedere spiegazioni sul forum ufficiale, dove nemmeno un cane si degnava di rispondere, per settimane intere.
Allora meglio cambiare e scegliere un buon prodotto e che abbia un minimo di "assistenza seria".

Dunque, una volta a settimana eseguo scandisk e defrag,e non rilevo problemi.
Processore AMD Athlon 64 3800+ Core Speed 2402.1 MHz
Ram DDR2 2 Giga 300 MHz
HD Western Digital WD 1600 AAJS, da 140 Giga ( non ne occupo più di venti).
Altro?

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #10 on: July 09, 2012, 09:55:41 PM »
Ok, chiaro, grazie per la tua spiegazione  ;).
Fai una prova vai in impostazioni (di avast) ->aspetto-> togli il flag alla animazione dell'icona.
Poi in ogni casao vai impostazioni (di avast) ->risoluzione dei problemi->e ripristini i valori di default , cliccando su Resetta adesso.

Se hai ancora problemi prova : andare in protezione file system->impostazioni avanzate->avanzato:
provi a togliere il flag e vedere se risolvi con "Utilizza la memoria cache persistente" e dopo anche "Utilizza la memoria cache transitoria"

Quante versioni di avast hai installato (prima la 7.0.1426 poi la 1451 e la 1456)? Hai utilizzato il servizio di aggiornamento integrato nel programma o un file di setup?

ciao
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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #11 on: July 10, 2012, 09:45:56 PM »
Ciao giogio.
Dunque, a quanto pare il problema sembra risolto togliendo il flag all'animazione dell'icona.
Dico pare perchè preferisco fare altre prove e poi ti farò sapere con sicurezza.

Mi chiedi delle versioni di Avast, ora ho la 1456, aggiornata tramite il servizio di aggiornamento del software stesso.
Prima avevo quella precedente alla 1456, installata ex novo con file di setup.
Per ora ti ringrazio, in attesa di darti conferma certa  :)

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #12 on: July 11, 2012, 11:14:46 AM »
Di niente, fammi sapere se hai risolto. ;)

Ciao
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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #13 on: July 12, 2012, 09:16:08 PM »
Ciao giogio, confermo la risoluzione del problema, adesso sì che è perfetto.
Colgo l'occasione per fare i complimenti, questa è asssitenza seria, non...lasciamo stare.
Saluti, e grazie mille  :)

Offline giogio

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Re: Nuovo utente e domande
« Reply #14 on: July 12, 2012, 09:20:30 PM »
Ciao giogio, confermo la risoluzione del problema, adesso sì che è perfetto.
Colgo l'occasione per fare i complimenti, questa è asssitenza seria, non...lasciamo stare.
Saluti, e grazie mille  :)

Ciao,
grazie per i complimenti  :-[

ps
strano comuque che hai risolto in questo modo (banale..)  ;)
mi viene da pensare che forse devi aggiornare i driver della scheda video?
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