Author Topic: Free. Вэб-экран не включается  (Read 17605 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Rex9

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Free. Вэб-экран не включается
« on: November 02, 2012, 05:33:11 AM »
Не включается вэб-экран на Free. Никак. Так же отрубился экран почты, но потом сам подключился, а вот вэб-экран никак не хочет. Проблема такая и именно на Free не только у меня одного. Проявилась сегодня. Вчера обновился до последней версии. Те кто пробовал переустанавливать аваст пишут, что после перезагрузки - проблема снова возникает. Что делать?

Offline antrox

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 201
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #1 on: November 02, 2012, 05:39:42 AM »
Была та же проблема на IS, после вчерашнего обновления до 7.0.1474.

Но всё само прошло после повторной перезагрузки.
« Last Edit: November 02, 2012, 05:43:28 AM by antrox »

Offline Rex9

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #2 on: November 02, 2012, 05:58:50 AM »
Уже раза три перезагружал и без толку.

Offline zubek

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #3 on: November 02, 2012, 07:52:09 AM »
такая же проблема, к кому обращаться, что за безобразие выпускать глючное обновление, за что я деньги плачу.

Offline makcunknown

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 383
  • New WinLock's Sender
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #4 on: November 02, 2012, 10:29:38 AM »
На фри версии у жены на 1466 тоже не запускается веб экран с сегодняшнего дня, установка на 1474 толку не дало. Венда win 7 32 bit.
Win 7 SP1 64 bit, Avast Free 2015 -> i5 3550, 8GB DDR3, 570GTX, SSD 120Gb Samsung 840 EVO.

                                                                                            -=[Virus hunteR]=-

Offline oleg3500

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #5 on: November 02, 2012, 11:05:24 AM »
та же история с веб экран,накосячили нормуль,я уж думаю на авиру перекинуться

Offline oleg3500

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #6 on: November 02, 2012, 11:13:56 AM »
кто знает решение проблемы для фри,плиз отпишитесь

Offline Yurek

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #7 on: November 02, 2012, 01:33:27 PM »
Да снёс просто полностью и установил заново - всё заработало (использую 4 экрана, Windows 7 64bit Prof Rus).
Дистрибутив конечно де с сайта разработчика взял последний - v.7.0.1474.

Переустановка поверх старой не помогла - в первый раз осталось как прежде, а повторно вообще ни один из экранов не врубился - все были в красном состоянии.
« Last Edit: November 02, 2012, 01:36:32 PM by Yurek »

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3096
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #8 on: November 02, 2012, 01:52:32 PM »
Мне помогла перезагрузка.У меня 7.0.1466 Пока работает нормально.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline Rex9

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #9 on: November 02, 2012, 02:59:08 PM »
Включил, пока нормально-заработал. Сам. (Комп днем не работал).

Offline muzaboz

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #10 on: November 02, 2012, 04:39:57 PM »
У меня такая же ситуация!, переустановил аваст! все было норм, пришел с работы опять тоже самое! версия последнияя

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #11 on: November 02, 2012, 05:41:58 PM »
У меня такая же ситуация!, переустановил аваст! все было норм, пришел с работы опять тоже самое! версия последнияя
Как переустанавливали? Простым удалением через Панель управления?

Два метода решения проблемы отключения веб-экрана перечислены тут: http://forum.avast.com/index.php?topic=108171.msg857916#msg857916

May the FOSS be with you!

Offline Dezzl

  • Newbie
  • *
  • Posts: 12
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #12 on: November 02, 2012, 06:58:24 PM »
Помогла перезагрузка компьютера. Всё заработало.

Offline Rex9

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #13 on: November 05, 2012, 05:48:28 PM »
Вот письмо прислали.
"Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо.

Мы получили другие письма об этой новой проблеме и работаем над ее решением.

Прежде всего, попробуйте переустановить аваст шаг за шагом с ниже приведенной инструкцией - переустановка может помочь.

Как удалить avast!:
- Можно попробовать воспользоваться утилитой. Надо ее скачать на ваш ПК отсюда:
http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкциями ниже (вы можете также напечатать это письмо для удобства):

1 - Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите "Безопасный режим с сетью":

Если у вас Microsoft Windows XP Professional,  Windows 7, Windows Vista, Windows 95, 98 или Me

Шаг 1
Перезагрузите компьютер. Прежде чем Вы увидите экран Windows, нажмите клавишу F8 на клавиатуре.
Появляется синий экран, который имеет логотип Microsoft. Если Windows уже запускается, прежде чем нажать F8 нужно перезапустить компьютер снова и начать все заново.

Шаг 2
Используйте стрелки, чтобы выбрать опцию Безопасный режим с поддержкой сети, и нажмите клавишу ВВОД.
Сейчас в безопасном режиме у вас есть ограниченный набор вариантов.

Если у вас Windows 2000

Включите компьютер.
Когда черно-белый Запуск Windows появляется в нижней части экрана, нажмите клавишу F8 на клавиатуре. Из вариантов меню Вы сможете выбрать Безопасный режим.

Важное примечание:
Если ваш компьютер уже включен, вы должны отключить его и подождать 30 секунд, чтобы включить снова.

2 - Запустите утилиту, которую Вы скачали сначала, и удалите аваст.

3 - Вы можете скачать и установить Avast! еще раз:
http://www.avast.com/ru-ru/free-antivirus-download

Установите ее.

Для регистрации надо открыть avast! и войти:

ОБСЛУЖИВАНИЕ, потом РЕГИСТРАЦИЯ.

нажмите ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ и заполните форму запроса, нажмите ОК чтобы подтвердить.

Потом увидите информацию о регистрации.

Пожалуйста, дайте знать, если у Вас в ходе выполнения этой операции возникли какие-либо проблемы.


Если переустановка не помогает, то сгенерируйте, пожалуйста, пакет поддержки и отправьте его нам.
Пожалуйста, откройте аvast!, зайдете в ОБСЛУЖИВАНИЕ, потом  Поддержка, щелкните в правой части экрана "Генерировать!" (пожалуйста, заранее выберите Основная информация, файлы журналов, мини-дампы) и отправьте нам созданный архив.

Приносим извинения за неудобства.

С уважением,

Anna Loskutova
Technical Support
AVAST Software a.s.
www.avast.com"

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
Re: Free. Вэб-экран не включается
« Reply #14 on: November 05, 2012, 05:53:30 PM »
Rex9
Я то же самое (кроме генерирования пакета) написал ещё два сообщения тому назад.
May the FOSS be with you!