Alkanis bienvenido al foro.
Espero que el Avast! sea 7.0.1456 y esa version escrita por ti, 1425, sea solo un error de tipografia.
La version 6 de Avast! trabajaba bien con XP spk 2 pero la version 7 necesita Spk 3 o al menos todas las actualizaciones de Windows despues del Spk 2.
De todas maneras intenta esto:
1. Baja y guarda
aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )
2. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exehttp://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exehttp://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exeSi es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.3.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
4.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 4 no importa sigue con el paso 55.) Aunque hayas completado el paso 4 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.
6.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tambien puedes mandar el minidump de la pantalla azul, BSOD, a los servidores FTB de Avast! a ver si lo analizan y te contestan diciendo por que del BSOD.
Para mandar el minidump ( lo mas seguro es lo que tienes ).
Lo encuentras en C:\WINDOWS\Minidump
Escoge el mas reciente y lo comprimes con ZIP o RAR y dale un nombre como el de tu usuario. Añade un archivo .txt ( Usa Bloc de notas ) con la info que escribistes en este topico y el URL del mismo. Si quiere puedes dar el e-mail que usastes para el foro:
Usa IE y ve a esta direccion:
ftp://ftp.avast.com/incomingClick "Ver" en IE y click " Abrir FTB en Windows Explorer". Desplaza (drag) y suelta el minidump el la ventana que se abrio ( A la derecha tuya ). Espera que la transmision concluya.
O puedes ir a:
Inicio > Ejecutar. copia y pega este comando " explorer
ftp://ftp.avast.com/incoming " sin las comillas. Desplaza y suelta el archivo en la ventana derecha.
Avast te respondera aqui o por tu E-Mail.