Author Topic: avast no elimina virus de ventanas emergente  (Read 5979 times)

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brianGT

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avast no elimina virus de ventanas emergente
« on: August 05, 2012, 10:09:20 PM »
hola tengo un problema me surgen unas ventanas emergentes de estos links
www.enterfactory.com y otros de spem y promociones que deverian ser elimanodos porque investigue por internet y es un troyano o gusano q creo q avas deveria poder eliminar  >:( ya e analizado el equipo durante arranke y nada siguen saliendo como puedo reportar estos link para a avas lo solucione ?
« Last Edit: August 06, 2012, 12:43:38 AM by brianGT »

iroc9555

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Re: avast no elimina virus de ventanas emergente
« Reply #1 on: August 05, 2012, 11:04:54 PM »
BrianGT bienvenido al foro.

Po favor edita esa direccion ( URL ) y hazla inactiva. Cambia http:// por hXXp://. No queremos que alguien se infecte inadvertidamente. Gracias.

¿ Haz analizado con Avast! ? ¿ Encontro algo ?

Baja, instala y actualiza malwarebytes' ( MBAM ) y haz un analisis rapido. Reporta los resultados.

http://es.malwarebytes.org/

Si ninguno de ellos encuentra algo puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado. Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

brianGT

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Re: avast no elimina virus de ventanas emergente
« Reply #2 on: August 06, 2012, 12:47:29 AM »
BrianGT bienvenido al foro.

Po favor edita esa direccion ( URL ) y hazla inactiva. Cambia http:// por hXXp://. No queremos que alguien se infecte inadvertidamente. Gracias.

¿ Haz analizado con Avast! ? ¿ Encontro algo ?

Baja, instala y actualiza malwarebytes' ( MBAM ) y haz un analisis rapido. Reporta los resultados.

http://es.malwarebytes.org/

Si ninguno de ellos encuentra algo puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado. Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
muchas gracias por responder perdon si el post viola algunas reglas del foro pero lo publique rapido antes de enloquecer y formatiar mi compu porq es la unica solucion q encuentro por internet y si pase avas 3 veces antes del arranke de windows la primera ves el informe encontro y elimino los problemas las otras 2 no encontro nada pero seguiean surguiendo las ventanas y pasa Malwarebytes junto con super anty malware pero siguen surgiendo y no se ingles haci por eso publique en esta seccion mi problema gracias por el foro voy a postiar mi problema con link y informes  ;)

iroc9555

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Re: avast no elimina virus de ventanas emergente
« Reply #3 on: August 06, 2012, 03:04:00 AM »
Brian.

No violastes ninguna regla del foro. Solo que si el URL esta infectado es mejor hacerlo inactivo. OJO todavia esta activo. Eliminastes http:// y lo que deberias haber hecho era cambiarlo a hXXp:// porque al dejar www todavia se puede clickear. Cambialo por favor.

Mi consejo siempre ha sido el mismo. Si el ordenador se comporta raro o Avast! en uno de sus analisis encuenta algo, no volverse loco y empezar a eliminar archivos. Es mas, ni siquiera mandarlos al baul ( Cuarentena ) en ese momento. ¿ Por que ? Porque queremos saber si no es un falso/positivo ( F/P ).

¿ Como averiguamos si es o no un F/P ?

Podemos usar un analizador de archivos en linea que tienen mas de 30 AV disponibles. Yo uso:

Virus Total: https://www.virustotal.com/
VirSCAN: http://virscan.org/
Jotti's: http://virusscan.jotti.org/es

Tambien entrando en el foro y preguntar. Es muy recomendable tener una captura de la alerta o del resultado del analisis donde se pueda leer la localizacion del archivo ( incluido el programa o la carpeta donde se encuentra ) y el nombre de la infeccion.

Desafotunadamente programas de Antivirus o antimalware no son buenos para limpiar infecciones. Si como lo leen. Su principal funcion es de prevencion y proteccion. Despues viene deteccion y de ultimo limpieza. Recuerden ningun AV es 100% seguro.

Si Avast! detecta algo y no es un F/P mi recomendacion es buscar ayuda de expertos. Ellos pueden, usando programas como OTL o Combofix ( Por favor no usar sin la supervision de personal calificado ), encontrar malware escondidos y despues eliminarlos manualmente o por medio de otros programas avanzados.

Aqui en el foro de Avast! tenemos a Essexboy quien es nuestro principal asesino de malwares. El es miembro de UNITE e instructor en varias academias en la web. Tambien esta Oldman, JeffC, y Magna86 todos graduados de diferentes escuelas en eliminacion de infecciones y miembros en varias web de seguridad. Lamentablemente no tenemos miembros de habla Hispana asi que las limpiezas son hechas en ingles.

Tambien como lo he recomendado antes es bueno tener un programa de creacion de imagen de disco. Con un programa como este, uno se ahorra el formateo y la instalacion de todas las actualizaciones de Microsoft y los programas que uno pueda tener instalado mas los archivos de uno como son los Favoritos, e-mails, documentos, imagenes, videos, peliculas y musicas.

No solo eso. Si no que tambien estos programas traen como hacer un disco o pendrive de arranque en caso que Windows quede inservible y en cosa de 20 min uno tiene la ultima imagen que creastes la semana pasada, por ejemplo,  corriendo en tu PC. No hay mejor programa de seguridad que un creador de imagen.
http://www.techsupportalert.com/es/mejor-programa-gratuito-de-creaci-n-de-im-genes-de-disco.htm

Saludos.
« Last Edit: August 06, 2012, 03:07:46 AM by iroc9555 »