Author Topic: No conexión con la página http://my.avast.com  (Read 8028 times)

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REDACTED

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No conexión con la página http://my.avast.com
« on: August 21, 2012, 03:33:48 PM »
Hola mi problema es que no puedo conectarme a la página http://my.avast.com, pues cada vez que lo intento sea cual sea el navegador que elija para ello me dice que no se puede establecer conexión a dicha página web, tambien tengo dobles notificaciones cuando se actualiza las bases de datos de virus.
Dispongo de Avast Internet Security. Si alguien pudiese contestarme le quedaría muy agradecido.

iroc9555

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #1 on: August 22, 2012, 12:03:37 AM »
Sym@tico bienvenido al foro.

¿ Que OS usas ( Windows ), Spk ( 1,2,3 ), arquitectura ( 32 o 64 bits ) ?
¿ Que version de Avast! ( 6xxx o 7xxx ) ?
¿ Que otro programas de seguridad ?
¿ Conexion de Internet; Cable o inalambrica ?
¿ El cortafuego como lo tienes configurado; Hogar, oficina, publico ?

Puede ser un problema de servidores en tu area. Yo no tengo problema alguno con esa URL.

El double anuncio de la actualizacion es un bug que ya esta arreglado en la nueva version del programa 7.0.1466.

Si no quieres ser preza de spammers esconde tu e-mail en tu perfil.

g4ty-k4

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #2 on: August 22, 2012, 06:44:48 AM »
hola!
lo de dos avisos es normal, por lo otro seguramente tienes un malware, que no te permite ver webs relacionadas a "virus"
usa un antimalware. Bajalo de la red son gratuitos casi todos.
acto seguido programa AVAST para que limpie tu registro, esto sucederá si lo ejecutas antes de iniciar Windows, es decir desde el Arranque.

saludos 8)

iroc9555

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #3 on: August 22, 2012, 03:10:31 PM »
G4ty-k4 bienvenid@ al foro.

....acto seguido programa AVAST para que limpie tu registro, esto sucederá si lo ejecutas antes de iniciar Windows, es decir desde el Arranque.

Avast! no analiza los registros como otros AV o AM. Avast! se concentra en los programas y sus archivos. El analisis de arranque solo se recomienda ejecutar cuando Avast! lo pida en uno de sus analisis normales.
« Last Edit: August 22, 2012, 03:12:16 PM by iroc9555 »

REDACTED

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #4 on: February 21, 2013, 05:42:50 PM »
Mi sistema operativo es Windows 7 Home Premium 64 bits.
Tengo instalado actualmente Avast Free versión 7.01474.
La conexión es inalambrica.
Y el cortafuego lo tengo configurado para el hogar.
Saludos iroc9555
Y gracias

iroc9555

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #5 on: February 21, 2013, 09:55:39 PM »
Mi sistema operativo es Windows 7 Home Premium 64 bits.
Tengo instalado actualmente Avast Free versión 7.01474.
La conexión es inalambrica.
Y el cortafuego lo tengo configurado para el hogar.
Saludos iroc9555
Y gracias

De nada, pero no oiamos nada de ti desde agosto del 2012. ¿ Pudistes entrar en https://my.avast.com/ ?

crismian

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #6 on: February 22, 2013, 02:08:29 AM »
Mira eso es por cosa de la dns

Ir al Panel de control.

Haga clic en Conexiones de red e Internet, el Centro de redes y recursos compartidos, y haga clic en Cambiar configuración del adaptador.

Para cambiar la configuración de una conexión Ethernet, haga clic en Conexión de área local y haga clic en Propiedades.

Para cambiar la configuración de una conexión inalámbrica, haga clic en Conexión de red inalámbrica y haga clic en Propiedades.

Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haga clic en Propiedades.

Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
8.8.8.8 ALTERNATIVA 8.8.4.4.

Con eso debería funcionar


Intel core I7 2600K 4.2GHz 8gb Ram 1600Mhz,Windows 8 Pro 64 bits Nvidia GTX 680, avast internet security 8 RC2

REDACTED

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #7 on: February 23, 2013, 08:47:28 PM »
En efecto me es imposible acceder a https://my.avast.com, antes tenía Avast premium, ahora tengo la versión gratuita me pide registrarme con mi cuenta de Avast pero no es posible, además solo me quedan 27 días sin registrarme.
En la interfaz del programa me pone: Actualizaciones por streaming: habilitado,  Conexión: conexión no establecida, última actualización recibida: --------
Total que no se lo que pasa, si será un virus o que. Tengo Malwarebytes instalado.
Saludos y gracias por vuestro interés.

REDACTED

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #8 on: February 23, 2013, 09:04:35 PM »
Con respecto a la solución que me propone Crismian, tampoco me permite acceder a propiedades de  Conexión de área local. De todos gracias.
Voy a intentar deshabilitar Comodo Firewal, que es el que tengo instalado y habilitar el de Windows a ver que pasa.
Gracias y saludos.

REDACTED

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #9 on: February 23, 2013, 09:14:46 PM »
Ahora mismo acabo de intentar lo de el Firewal y no ha dado resultado, además no se puede acceder a la siguiente página web: https://my.avast.com/es-es/lostpassword - La conexión ha caducado El servidor my.avast.com está tardando demasiado en responder.
Eso es todo.
     
     
     
     
     
       

iroc9555

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #10 on: February 23, 2013, 11:46:08 PM »
O tienes un problema con Comodo firewall, o tienes un malware que no te deja entrar en sitios web con antivirus. Nosotros decimos que le tiene miedo.

Actualiza malwarebytes' y haz un analisis rapido.

http://es.malwarebytes.org/

Si no encuentra algo puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado. Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

REDACTED

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Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #11 on: March 27, 2013, 11:26:33 AM »
Quiero dar las gracias a los componentes del forum de Avast por vuestra ayuda, pues al fin pude registrar el programa con las muy útiles herramientas que me facilitásteis y desde el 1 de marzo con la nueva actualización de Avast free pude solucionar mis problemas.
Quisiera facilitaros los reportes por si fueran de interés
Atte. Saludos

iroc9555

  • Guest
Re: No conexión con la página http://my.avast.com
« Reply #12 on: March 27, 2013, 02:25:24 PM »
Quiero dar las gracias a los componentes del forum de Avast por vuestra ayuda, pues al fin pude registrar el programa con las muy útiles herramientas que me facilitásteis y desde el 1 de marzo con la nueva actualización de Avast free pude solucionar mis problemas.
Quisiera facilitaros los reportes por si fueran de interés
Atte. Saludos

De nada. Fue un placer ;)

Veo que AdwCleaner quito unas cuantas barras y extensiones molestas de tu navegador. Babylon una de ellas. Tambien revise tu OTL pero no soy experto. En ocaciones he pasado por alto algun rootkit o gusano. Si tu crees que puedes todavia tener algo, sigue mis instrucciones arriba y abre un topico en viruses & worms aqui en Avast! o en Forospyware.

Suerte y saludos.