дело было так:
перед сном вылезла сообщение об обновлении до новой версии аваст.
я занимался другими делами за компом.
не проверя как обновилось, я вырубил комп и пошел спать.
на следующее утро включил комп и на тебе. меню пуск "классическое" (белое), не работает звук, не работает вебка. зашел в диспетчер устройств а там не только драйверов нет, там вообще ничего нет, только пустое окно.
похоже вирус какой-то сожрал