Avast si disattiva da solo

[alessandro86]

Salve a tutti..ho un problema con il mio avast..e cioè che si disattiva da solo senza motivo e ogni volta che lo apro per controllare che stia lavorando scopro che è "non protetto"...consigli?
grazie e ciao a tutti

[giogio]

Ciao,
quale versione di avast hai installato? E' l'ultima 7.0.1466? E' la free , pro o IS?
Sistema Operativo?
Hai già provato a disinstallarlo e reinstallarlo o ad eseguire il ripara da installazione applicazioni?

[alessandro86]

ciao
la versione è l'ultima..la 7.0.1466..versione free con windows 7
Non ho fatto niente..aspettavo suggerimenti perchè non sono molto pratico..grazie

[giogio]

ok.
1.Scarica il pacchetto d'installazione da qui http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
2.Vai in pannello di controllo e rimuovi avast.
3.Riavvia il pc
4. installi avast utilizzando il pacchetto scaricato dal punto 1.
5.riavvi il pc

Dicci se risolvi il problema in questo modo, altrimenti meglio fare una installazione pulita

ciao

[alessandro86]

Molte grazie..ora provo e ti faccio sapere..grazie
ciao

[giogio]

Ok, facci sapere se risolvi,
ciao

[alessandro86]

Niente da fare..ho appena fatto la scansione dopo averlo appena installato dal tuo link e appena ha finito la scansione lo stato è diventato "non protetto" purtroppo

[giogio]

Ciao,
prova cosi allora
1. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe e salvarlo sul pc.
2. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
3. Riavviare il pc
4. Installare di nuovo avast usando il pacchetto da te scaricato in precedenza
5. Riavviare il pc

maggiori dettagli in merito li puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02

Ma se clicchi su AGGIUSTA ORA , diventa protetto o rimane non protetto?
Hai per caso altri software di sicurezza installati (antivirus, firewall....)?