Hoi,
Dat is inderdaad een reseller, iemand die geautoriseerd is Avast! software te verkopen. Daar kan ik je niet bij helpen.
Het beste is toch dat je zelf kontakt met ze zoekt. Mocht dat niet lukken, of mocht je probleem niet opgelost worden, dan ben ik best bereid om Avast! te vragen of zij je kunnen helpen.
Groetjes, Red.