avast internet security

[koentje]

Ik heb Avast internet security gekocht via mijn werk.
Heb een link gekregen hoe ik het moet doen om geldig te maken en te installeren.
Heb alle stappen gevolgd met als bericht " Bedankt voor de bevestiging. Uw registratie is succesvol. U ontvangt uw avast internet security activeringslicentie binnen 2 dagen.
Het is nu 8 dagen geleden en naar allerlei mails krijg ik steeds de melding dat ik niet niet in de database terug te vinden ben.
Waar kan ik terecht voor info telefonisch of ander mogelijkheden.

[Rednose]

Hoi koentje, welkom op het forum

Vraagje : Heb je Avast! Internet Security aangeschaft via een reseller ? Als je het aanschaft bij Avast! zelf krijg je de licence file namelijk meteen via email.

Groetjes, Red.

[koentje]

Hallo
Ik heb het gekocht via mijn werk ,moest dan via deze link gaan:
 http://www.av.eu/nmbs - taal kiezen - e-mail adres - Naam en dan een licentie code ingeven.
Kreeg daarna een bevestiging dat de registratie succesvol was mijn licentie zou ik bekomen na twee dagen, maar het is nu al tien dagen en nog niets.
Heb al mails gestuurd maar blijkbaar sta ik niet in hun database.
 MVG

[Rednose]

Hoi,

Dat is inderdaad een reseller, iemand die geautoriseerd is Avast! software te verkopen. Daar kan ik je niet bij helpen.

Het beste is toch dat je zelf kontakt met ze zoekt. Mocht dat niet lukken, of mocht je probleem niet opgelost worden, dan ben ik best bereid om Avast! te vragen of zij je kunnen helpen.

Groetjes, Red.