Author Topic: No puedo instalar el avast free 6  (Read 4256 times)

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Amper

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No puedo instalar el avast free 6
« on: October 07, 2012, 10:46:56 PM »
hola a todos , mi problema es el siguiente yo descargo con normalidad el avast pero cuando realizo la instalacion, aparece la pantalla y fualaaa desaparece en menos de 2 segundos yo eh usado al malwarebyte e usado el ccleaner tambien use el instaler para ver si quedaba restos del antivirus anterior y nada no logro instalar por ningun motivo el avast free 6.espero alguna ayuda de uds para poder instalar el programa con normalidad.

sin mas que decir agradesco la ayuda

Gracias !

iroc9555

  • Guest
Re: No puedo instalar el avast free 6
« Reply #1 on: October 08, 2012, 02:13:44 PM »
Amper bienvenid@ al foro.

¿ Por que quieres instalar Avast! 6 cuando es un programa de varios meses de viejo ?

Mejor que hagas una reinstalacion limpia. Por favor sigue estas instrucciones:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe


Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.


4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.