Comprei, paguei e não recebi a licençã

[REDACTED]

Comprei uma licença do avast pro, em respeito aos desenvolvedores, paguei à vista e até agora depois de 10 dias ainda não recebi a licença.

Alguém sabe dizer onde posso pedir reembolso ?

[jefferson sant]

Boa tarde

Por favor para receber sua licença entre em contato através do suporte

http://support.avast.com/support/tickets/new

Infelizmente, não fomos capazes de encontrar qualquer ordem com base nas informações que você nos forneceu até agora.Podemos pedir-lhe para informar o número de ordem ou endereço de e-mail usado na compra / registrar seu produto Avast?

Nome completo e endereço de cobrança utilizado no momento da compra também pode nos ajudar a localizar a sua compra.

[REDACTED]

estou com mesmo problema paguei e ainda nao recebi, como devo proceder qual prazo apos o pagamento eu recebo, devo passar o comprovante de pagamento ou o que fazer para receber o que paguei.

[Lisandro]

estou com mesmo problema paguei e ainda nao recebi, como devo proceder qual prazo apos o pagamento eu recebo, devo passar o comprovante de pagamento ou o que fazer para receber o que paguei.

Olá,
Pedido externos ao nosso sistema de atendimento ao cliente (revendedores, etc.) precisam ter um número de atendimento (tíquete) criado aqui: https://support.avast.com/tickets/submit. Agradecemos a compreensão e a colaboração.
O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).