Author Topic: dopo guasto al vecchio computer devo reinstallare avast internet securyty sulla  (Read 8245 times)

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Offline pelo49

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Purtroppo mi si è fritta la MB e il processore....quindi mi sono ritrovato con la nuova macchina...un nuovo sistema operativo...win7 da xp...ora però vorrei passare sulla nuova macchina il mio abbonamento " avast internet security" ed allo scopo vorrei indicazioni precise sul come...il più semplici possibile...per la mia scarsa abilità con la tastiera... :(
grazie anticipate Pel

Offline giogio

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Ciao,
devi riscaricare il pacchetto di avast internet security qui
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
lo installi e a questo punto devi recuperare la licenza che ti hanno mandato per mail, se non riesci la puoi chiedere nuovamente qui
http://www.avast.com/it-it/resend-license-paid.php
Una volta ricevuta, salvala sul desktop e ci clicchi sopra 2 volte, si inserirà automaticamente.
Altre informazioni a riguardo le puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=686

dimmi pure se non riesci
ciao
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline pelo49

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grazie giogio
ho ricevuto la mail ma non riesco ad aprire il file
mi dice:
Impossibile aprire il file...per aprire questo tipo di file bisogna indicare  quale programma installato deve aprire il file...ecc
Non so come procedere...
Pel

Offline giogio

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Ciao,
ma avast è già installato? Di solito , se ti dice impossibile aprire il file, vuol dire che il programma non è ancora installato.
Comunque nel link che ti ho postato
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=686
c'è anche indicato un metodo alternativo per inserire la licenza, basta aprire avast->manutenzione->abbonamento->selezionare INSERIRE IL FILE DI LICENZA e quindi selezionare il file salvato
« Last Edit: October 22, 2012, 12:30:41 PM by giogio »
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Offline pelo49

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Non è installato perchè alla fine del dowload mi chiede la chiave di licenza che non posso fornire...quindi ho scelto di sospendere il dowload in attesa dellea chiave...
 forse per riuscire ad installarlo devo scaricare il programma free oppure scaricarlo in prova per 30 gg?
 Pel

Offline giogio

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Non è installato perchè alla fine del dowload mi chiede la chiave di licenza che non posso fornire...
???
se esegui il download da questo link http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe non ti chiede assolutamente nessuna chiave prima di terminare il download... intendevi l'installazione??
Durante l'installazione puoi comunque scegliere di installarlo in prova di 30 giorni e poi inserire la chiave o licenza, oppure direttamente inserire la licenza (vedi immagine allegata)
Altre info su come installare avast e inserire la licenza le puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1166
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Offline pelo49

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OK!
Grazie giogio...l'ultimo tentativo è andato a buon fine....e cliccando due volte sull'allegato della mail del supporto di Avast  c'è stata l'identificazione e l'aggiornamento immediato...
Grazie di nuovo  Pel

Offline giogio

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Di niente  ;)
ciao
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