Hallo und guten Tag

ich wende mich jetzt an Euch in der Hoffnung, dass Ihr das Problem lösen könnt...
Von Bigpoint Games wird eine Toolbar angeboten.
Diese lässt sich auch problemlos downloaden, die erfolgreiche Installation wird auch bestätigt, aber, sie taucht dann nirgendwo auf.
Weder in den Erweiterungen des Firefox 19.0.2 noch, wenn man einen Suchlauf auf dem Computer durchführt.
Der einzige Ort, der einen Hinweis auf das irgendwie Existieren habe ich bei meinem avast is unter firewall, anwendungsregeln gefunden - da gibt es 10 Einträge unter "Conduit" - diese Firma wird beim Download als Herausgeber der Toolbox angegeben.
Ich wäre sehr froh, wenn Eine(r) von Euch noch eine Idee dazu haben würde, weil der Support von Bigpoint nicht wirklich weiterhelfen kann, obwohl die sich auch alle Mühe gegeben haben.
Liebe Grüße!
Bibi.B

Mit Browsercache leeren und das ganze Gedöhns hat es alles nicht hingehauen.