Author Topic: Não Consigo Atualizar Nada  (Read 3473 times)

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rafael.m

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Não Consigo Atualizar Nada
« on: November 08, 2012, 03:23:32 PM »
Boa tarde amigos,

Comprei a versao do Internet Security 7, embora meu pc já estivesse com vírus.
Depois de instalar o programa tento atualizar a versão e as definições de vírus porem a seguinte mensagem aparece :'falha ao atualizar, o serviço do avast não está sendo executado'.
Mesmo tentando rodar o servico do avast manualmente atraves do msconfig ele liga e desliga automaticamente.
Alguma ideia de como eu posso dar jeito nessa situação gente ?

Obrigado .

Offline Lisandro

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Re: Não Consigo Atualizar Nada
« Reply #1 on: November 09, 2012, 01:05:10 AM »
Você pode iniciar o computador no modo de segurança (clicando F8 antes de iniciar o Windows) e escolher um escaneamento.
Depois de limpar o micro, talvez uma instalação limpa (desinstalar e instalar) ajude.

Outra possibilidade é tentar um escaneamento online:
BitDefender
ESET NOD32
F-Secure

For detection-only, not cleaning:
Kaspersky
Trendmicro housecall

Veja aqui mais informações.
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