se esta ferramenta que indiquei não resolveu,tenho uma solução definitiva é Kaspersky Rescue Disk 10,Alguns vírus e aplicativos mal intencionados podem tornar o sistema operacional lento e até mesmo impedir sua inicialização. Para esta situação, podemos utilizar discos de recuperação, que trazem antivírus e ferramentas capazes de copiar arquivos do disco rígido para dispositivos como pendrives.
Kaspersky Rescue Disk nos permite acessar arquivos do computador quando o sistema operacional já está comprometido por vírus e outras pragas. Além disso, a ferramenta traz o mecanismo de verificação de vírus do conceituado Kaspersky Anti-Vírus 2013 , que pode ser atualizado durante a execução.
recomendo que baixe do site do fabricante é mais confiavel,nada de baixar no baixaki é uma fonte de virus ja ouvi vários relatos de usuarios recentes reclamando sobre virus e problemas nos arquivo ainda mais a maioria sendo falso antivirus.
https://support.kaspersky.com/4162 Baixe o arquivo e grave num CD ou DVD,usando o nero como imagem de iso
trago a Você passo a passo de como utilizar a ferramenta
http://www.youtube.com/watch?v=lgASt0Pa28cAbraços.