Author Topic: Avast блокирует интернет  (Read 89936 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Avast блокирует интернет
« on: December 06, 2012, 09:07:58 AM »
http://telekomza.ru/2012/12/06/antivirus-ostavil-chast-abonentov-rossijskix-provajderov-bez-dostupa-v-internet/ - новость верная, так как с утра у меня несколько десятков сообщений по аське/скайпу/имейлам о том, что аваст блокирует доступ в интернет.

Что думают форумчане об этом? Это фальс-позитив?

Также у кого такая проблема пишите здесь, чтобы авастовская техподдержка с Вами связалась(Дам ссылку на эту тему чехам).
Не забудьте написать версию аваста, операционную систему, и какую ошибку выдаёт интернет-соединение.

Кому помог способ: "зайти в папку C:/Windows/system32/dllcache, где находится резервная копия tcpip.sys и скопировать (но не переместить) ее в C:/Windows/System32/drivers, после чего перезагрузить компьютер." - или не помог - тоже пожалуйста пишите.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #1 on: December 06, 2012, 09:10:45 AM »
Кстати сам tcip.sys, который аваст загнал в карантин, у кого есть - можете выложить на какой-нибудь файлообменник?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Trikar

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 21
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #2 on: December 06, 2012, 09:11:57 AM »
http://1.tom.ru/avast.php
http://1.tom.ru/download.php?file=tcpip.sys&dir=files
Это обычный tcpip.sys в карантине нэмае.
« Last Edit: December 06, 2012, 09:17:55 AM by Trikar »

Offline Trikar

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 21
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #3 on: December 06, 2012, 09:12:38 AM »

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #4 on: December 06, 2012, 09:16:44 AM »
У меня три компа потеряли доступ к интернету из-за этого долбаного антивируса! При чем я выбирал вариант ИГНОРИРОВАТЬ но происходило то же самое что если бы я выбрал УДАЛИТЬ! помогайте люди! я не хочу три винды переустанавливать! Кто за это ответит блин????

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #5 on: December 06, 2012, 09:19:30 AM »
Windows XP сервис пак 3. аваст бесплатный версия вроде бы предпоследняя.

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #6 on: December 06, 2012, 09:23:34 AM »
Обнаружен руткит. указан файл TCPIP.sys. Короче всё как у всех!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #7 on: December 06, 2012, 09:25:27 AM »
Извиняюсь, за то, что создал новую тему не прочитав, рядом стоящих.
Всем

Разработчики получили информацию. VistaKiller, приношу свои извинения: разработчики обнаружили ложное срабатывание на некоторых русскоязычных системах. Быстрый фикс поступит с потоковыми обновлениями, а пока советуют сначала восстановиться до последней работающей точки восстановления, переустановить Аваст и выбирать "Игнорировать" при появлении сообщения об этом детекте.

Quote
Переустановка Аваста:

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848932#msg848932
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе  утилиту удаления avast! Free/Pro/IS http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.

Прошу тему всё же не закрывать. А цитату моего тёзки из этого поста кинуть в мой первый пост модератору.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #8 on: December 06, 2012, 09:32:42 AM »
На одном компе я успел сохранить на флешку этот файл TCPIP.SYS.Потом после этой всей беды вернул его обратно туда где он должен быть и все равно ничего не изменилось! не работает

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #9 on: December 06, 2012, 09:54:24 AM »
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - добавил новость у себя на сайте. Не забыл какое-нибудь ещёё  решение проблемы?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Papazol

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #10 on: December 06, 2012, 10:08:25 AM »
Сегодня у меня случилось это. Думал уже переустанавливать систему. Но потом нашёл совет закинуть файл tcpip.sys в папку с драйверами. Скачал его и закинул, затем перезагрузился и - о чудо! - всё заработало. Аваст не трогал.

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #11 on: December 06, 2012, 10:10:48 AM »
А мне этот второй метод по замене файла не помог не на одном компе. Аваст естественно снес на одном и другом.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #12 on: December 06, 2012, 10:38:45 AM »
Проверил авастом IS папку windows\system32 - УГРОЗ НЕ ОБНАРУЖЕНО.  Пожалуйста кто читает с ОС Windows XP- проверьте у себя, чтобы можно было констатировать тот факт, что фальс-позитив убран из баз.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #13 on: December 06, 2012, 10:45:57 AM »
This should be already fixed from yesterday evening. - говорят из техподдержки, что исправили. Прошу проверить тех, кого задело это обновление - действительно ли не ругается аваст теперь на этот файл после обновления баз?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 284
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #14 on: December 06, 2012, 10:55:02 AM »
проверил
windows xp sp3 / русская )