Author Topic: Avast блокирует интернет  (Read 89935 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #15 on: December 06, 2012, 10:58:55 AM »
military - спасибо.

Прошу, если у кого-то всё же будет продолжать определяться файл скинуть его в запароленном архиве на virus@avast.com в теле письма укажите пароль на архив.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Trikar

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 21
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #16 on: December 06, 2012, 11:21:55 AM »
This should be already fixed from yesterday evening. - говорят из техподдержки, что исправили. Прошу проверить тех, кого задело это обновление - действительно ли не ругается аваст теперь на этот файл после обновления баз?
не ругается. В результате не можем сами воссоздать ситуацию и выяснить что можно предпринять по устранению проблемы.
Есть возможность обновить откуда-нибудь аваст до проблемной базы???
« Last Edit: December 06, 2012, 11:23:48 AM by Trikar »

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #17 on: December 06, 2012, 11:25:52 AM »
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - добавил новость у себя на сайте. Не забыл какое-нибудь ещёё  решение проблемы?

Мне не помогает не один из ваших способов. в безопасном режиме в свойствах сети нету никаких соединений вообще. А в нормальном режиме никаких сдвигов в лучшую сторону

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #18 on: December 06, 2012, 11:47:16 AM »
Acerleo
Quote
файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #19 on: December 06, 2012, 11:58:26 AM »
Acerleo
Quote
файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg

Нету такого пункта там как ''Драйвер протокола Tcp/ip'' и на рабочем компьютере с которого я сейчас тут сижу тоже нету такого пункта в диспетчере задач. Но есть там же  "транслятор сетевого ip адреса" в диспетчере, и напротив него восклицательный знак типа он не работает.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #20 on: December 06, 2012, 12:12:38 PM »
Нету такого пункта там как ''Драйвер протокола Tcp/ip'' и на рабочем компьютере с которого я сейчас тут сижу тоже нету такого пункта в диспетчере задач. Но есть там же  "транслятор сетевого ip адреса" в диспетчере, и напротив него восклицательный знак типа он не работает.
Галочку "показать скрытые устройства" поставили?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #21 on: December 06, 2012, 12:15:41 PM »
Нету такого пункта там как ''Драйвер протокола Tcp/ip'' и на рабочем компьютере с которого я сейчас тут сижу тоже нету такого пункта в диспетчере задач. Но есть там же  "транслятор сетевого ip адреса" в диспетчере, и напротив него восклицательный знак типа он не работает.
Галочку "показать скрытые устройства" поставили?

да! именно там и есть  этот транслятор ip/ о котором я говорю. и не запускается потому что чего то там ему не хватает. а  драйвера протокола  там нету

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #22 on: December 06, 2012, 12:18:43 PM »
а  драйвера протокола  там нету
А если поискать его на установочном диске Windows?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #23 on: December 06, 2012, 12:26:47 PM »
а  драйвера протокола  там нету
А если поискать его на установочном диске Windows?

вот короче. это рабочий комп! а у того точно такая же картина только самый нижний пункт с восклицательным знаком.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #24 on: December 06, 2012, 12:35:18 PM »
В соседней теме Вам ответили:
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи
http://depositfiles.com/files/idnoc7g2g
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline KOBALT87

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #25 on: December 06, 2012, 12:38:03 PM »
закинув файл на место проблемма не решилась, тогда запустил этот tcpip в реестре (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip) Start = 1, вместо 4, после перезагрузки всё работает.

Offline Acerleo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #26 on: December 06, 2012, 12:53:19 PM »
закинув файл на место проблемма не решилась, тогда запустил этот tcpip в реестре (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip) Start = 1, вместо 4, после перезагрузки всё работает.

а у меня так и было старт 1 и не работает

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #27 on: December 06, 2012, 01:59:24 PM »
Acerleo,
Попробуйте ещё раз но автоматизировано(способ Obramko):
Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip
Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.

Если не поможет, то могу посоветовать только восстановление windows с помощью официального установочного диска.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ded Sad

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #28 on: December 06, 2012, 05:34:35 PM »
Возможно у меня та же проблема. Но я не знаю что делать. Итак хронология, может быть, у кого-то случилось подобное:

1. Работаю
2. Аваст выкидывает сообщение о вирусе  - нажимаю "ок", продолжают работу. Переместил в хранилище.
3. Выскакивает сообщение о желании проверки на антивирусе, соглашаюсь.
4. Комп перезагружается, переходит на синий экран, начинается проверка. Очень долго 10 мин - 2 процента.
5. Нажимаю эскейп- продолжаю загрузку.
6. Интернет не работает!
7. Лезу в Аваст - там  два сообщения с восклицательными знаками:
    а) Важно: отключение экрана почты
    б) Важно: Веб-экран отключен
Наверху сказано, что "экраны в реальном времени отключены"
8. Большие кнопки "Исправить" и "включить" не работают
9. Интернет на планшете есть, вай-фай работает, но на большом компе -нет.
10. Проверяю на вирусы
      а) Быстрое сканирование - проходит плавно, вирусов не обнаружено
      б) Полное сканирование - в безопасном режиме проходит успешно, поймано два незначительных вируса.
11. При переходе в ждущий режим - комп перезагружается (если не трогать мышь)!
12. Отключение всех экранов в Авасте не помогает, Интернет не возвращается.


Что же делать? Снести антивирус в ждущем режиме и купить новый? Пожет ли это?
Пожалуйста, ответте!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3407
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast блокирует интернет
« Reply #29 on: December 06, 2012, 05:48:30 PM »
Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip
Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.

Ещё варианты решения: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7