Author Topic: Не могу соединить Avast Free Win с учетной записью  (Read 31074 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5013
  • Things happen
sasherb,здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Для решения проблемы обратитесь в техподдержку аваста: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles. Не забудьте сообщить разработчикам техническое описание Вашей системы, версию аваста, желательно прикрепить скриншот.
а на каком почтовом сервере у вас зарегистрирована почта,если не секрет? (если на mail.ru, то попробуйте зарегистрировать на gmail.com)

sasherb

  • Guest
sasherb,здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Для решения проблемы обратитесь в техподдержку аваста: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles. Не забудьте сообщить разработчикам техническое описание Вашей системы, версию аваста, желательно прикрепить скриншот.
а на каком почтовом сервере у вас зарегистрирована почта,если не секрет? (если на mail.ru, то попробуйте зарегистрировать на gmail.com)
Вот видео записал http://sdrv.ms/VeBXag

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5013
  • Things happen
sasherb
похоже,что проблема на серверах аваста,сообщите об этом разработчикам аваста: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles в сообщении укажите ссылку на это видео.

sasherb

  • Guest
sasherb
похоже,что проблема на серверах аваста,сообщите об этом разработчикам аваста: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles в сообщении укажите ссылку на это видео.
Написал,буду ждать..

sasherb

  • Guest
Отписали  :) Короче,типо стандартная отмазка-переустановите аваст и т.д. Отписал что не только у меня такая проблема и тд

sasherb

  • Guest
Короче отписали еще раз-я в шоке  :o
Quote
Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо и использование продуктов avast!

Связь с учетной записью не нужна для правильной работы программы, Ваш компьютер все равно защищен.
А че,не работает-да и х%й с ним  ;D

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5013
  • Things happen
Короче отписали еще раз-я в шоке  :o
Quote
Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо и использование продуктов avast!

Связь с учетной записью не нужна для правильной работы программы, Ваш компьютер все равно защищен.
А че,не работает-да и х%й с ним  ;D

 ;D ;D ;D
дайте ссылку на тему на форуме,что не только у вас такая проблема. Переустановка,как вы сами понимаете,в данном случае бессмысленна.

sasherb

  • Guest
Короче отписали еще раз-я в шоке  :o
Quote
Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо и использование продуктов avast!

Связь с учетной записью не нужна для правильной работы программы, Ваш компьютер все равно защищен.
А че,не работает-да и х%й с ним  ;D

 ;D ;D ;D
дайте ссылку на тему на форуме,что не только у вас такая проблема. Переустановка,как вы сами понимаете,в данном случае бессмысленна.
Ссылки им давал-вот и отписка  :)

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5013
  • Things happen
вы владеете английским языком? можно отписать о проблеме на англоязычном форуме (там есть разработчики аваста) http://forum.avast.com/ или написать в техподдержку на английском языке-может окажут более адекватную помощь ;)

sasherb

  • Guest
вы владеете английским языком? можно отписать о проблеме на англоязычном форуме (там есть разработчики аваста) http://forum.avast.com/ или написать в техподдержку на английском языке-может окажут более адекватную помощь ;)
Нет,английский не знаю.Вот еще прислали из avast support center
Quote
Добрый день!

Спасибо за Ваше письмо и использование продуктов avast!

Мы разберемся с этой ситуацией - это может занять некоторое время.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5013
  • Things happen
раз они написали,что разберутся-то больше писать никуда не надо,остается только ждать :)

sasherb

  • Guest
Пробовал через лицокнигу-тоже не работает  :( Ввожу логин и пароль,перебрасывает на my.avast.com,пишет что устройство добавлено-но его нет! Пробовал несколько раз-все одно..

sasherb

  • Guest
Накатал еще в тех поддержку,вот ответ
Quote
Спасибо за то, что Вы связались с технической поддержкой Avast. Нам очень жаль, если у Вас есть проблемы с нашим продуктом, и мы поможем Вам как можно скорее. В течение праздничного периода многие из наших сотрудников с удовольствием проводят время со своими семьями, и поэтому мы можем отвечать дольше, чем обычно. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, ведь это время года очень важно проводить с семьей. Мы ответим на все сообщения в том порядке, в каком получим их. Если Вы не получаете ответа так быстро, как хотелось бы, пожалуйста,
не отправляйте новый запрос, так как из-за этого Вы потеряете свое место в очереди. Если Вам нужен срочный ответ, наша телефонная поддержка полностью работает в эти дни, но только на английском, испанском, португальском и итальянском языках.

Udgin

  • Guest
Мне тоже ответили, что разбираются с проблемой. Все дружно ждем ;D

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4102
  • Help you I can
Так-с. И у меня тоже нет связи. Сейчас переустанавливал Аваст Фри и не смог: 1) зарегистрироваться он-лайн; 2) связаться с учётной записью; 4) увидеть он-лайн содержимое в окне Аваста.
May the FOSS be with you!