Avast не хочет устанавливаться

[Andrey,pro]

Выполнила предложенное выше, за исключением того что  когда запускает SystemFileCheck он проходит около 11% и говорит, что что-то в системе ему мешает.

значит какие-то системные файлы отсутствуют...у вас есть диск,с которого устанавливали windows?

[dimovat]

Есть, у меня винда 7я лицензионная(домашняя,расширенная), но ставила не я, а контора при покупке компа.

[Andrey,pro]

1. запустите командную строку от имени администратора (нажмите правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора)
2. в командной строке наберите следующий текст: sfc /SCANNOW (заметьте,что после sfc идет пробел) и нажмите клавишу enter
3. если появится следующее сообщение как на картинке,то необходимо вставить диск с ОС в дисковод и нажать повторить
 

[dimovat]

Дошло до 26% и сказало
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию

[Andrey,pro]

сделайте тоже самое,но в командную сроку введите теперь следующее: sfc /VERIFYONLY в этот раз проверка дойдет до конца (до 100%)
когда проверка закончится, прикрепите файл C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log (он может оказаться большим, можете залить его на любой файлообменник, например, rghost)

[dimovat]

Прошло. Однако в самом конце при 99% выдало ту же фразу про защиту ресурсов
лог лежит здесь:
http://rghost.ru/download/43097179/b38731cea7f4e55f9395feac911f6cf9d367f062/CBS.log

[Andrey,pro]

в логе полно ошибок,но ничего толкового не нашел... пробуем так:

Вставьте установочный диск в привод и перезагрузитесь (в BIOS необходимо установить приоритет загрузки с привода). Запустится программа установки Windows. На первом экране задайте языковые параметры, после чего вы увидите начальный экран установки Windows 7.



Щелкните ссылку Восстановление системы. Будет выполнена загрузка в Windows RE.



Выберите систему, которую вы хотите восстановить, установите переключатель Используйте средства восстановления... и нажмите кнопку Далее. Вы увидите окно с вариантами восстановления.

материал взят с сайта: http://www.oszone.net/9476/WindowsRE

[dimovat]

Почему то при входе в восстановление системы в окне "Параметры восстановления..." присутствует
только одна строчка Windows 7  и почему-то указан диск F ( в реальности система стоит на диске С)
При переходе по кнопке "Далее"  в следующем окне (где варианты восстановления) написано что-то типа
"неизвестная операционная на неизвестном диске"
Что при этом делать не понятно.

[Andrey,pro]

скачайте программу kaspersky tdssliller:  http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/RU/tdsskiller.exe
все,что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте. Логи прикрепите в следующем сообщении.

[j.bonzo]

Как переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы:
http://www.oszone.net/9462

[dimovat]

А какие нибудь параметры менять надо? А то он ничего не нашел.
Картинка в аттаче, в текст не могу вставить.

[Andrey,pro]

dimovat, скорее всего самый лучший способ- это то, что предложил j.bonzo, тем более все настройки и программы сохранятся