Bonjour info1817,
Vous avez repris une discussion qui date de 2013...
Si on veut maintenir une cohérence des réponses, il aurait mieux valu ouvrir un nouveau sujet. Avast de 2018 est vraiment différent d'Avast de 2013 !
Le forum est géré par des utilisateurs d'Avast, pas par la société. Vous avez donc très bien fait de compléter le formulaire pour Avast, car les utilisateurs ne peuvent, en aucun cas, débloquer un site.
Sur le fond, le site de votre client que vous mentionnez est accessible ce mardi 13 février; Avast ne le bloque pas (plus).
Sincères salutations,