Author Topic: Проблема с лицензией!  (Read 6435 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

eai1979

  • Guest
Проблема с лицензией!
« on: February 14, 2013, 02:41:55 PM »
Здравствуйте!

Не регистрируется программа (Internet Security).
При применении файла лицензии выдает сообщение:
  "Не удается применить файл лицензии. Подсистема AAVM обнаружила ошибку RPC."

Аналогичное сообщение про ошибку RPC Выдается и при попытке продления бесплатной лицензии.

Просьба подсказать, в чем проблема и как ее решить.

Ранее пользовался программой уже 3 года, нормально работала, обновлялась, продлялась бесплатная лицензия. Проблема возникла после окончания очередного периода бесплатной лицензии.
Система - Windows 7, лицензионная.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Проблема с лицензией!
« Reply #1 on: February 14, 2013, 03:22:37 PM »
eai1979, здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Попробуйте воспользоваться функцией avast! repair:
Пуск -> Панель управления -> программы и компоненты -> avast! -> Удалить/изменить -> восстановить
если проблема не решится таким способом, то подготовьте логи OTL и Malwarebytes anti-malware по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении.

Offline 790

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 222
Re: Проблема с лицензией!
« Reply #2 on: February 14, 2013, 03:29:40 PM »
Версия AIS ? Обновлялись на 8.0.147х beta ?

Если есть файл лицензии.avastlic, то можно устновить программу как пробную, далее в НАСТРОЙКИ - "Устранение неисправностей" - отключить модуль самозащиты и вручную закинуть avastlic в папку ..\ProgramData\AVAST Software\Avast\. Включить модуль самозащиты и он её подхватит.
Win10 64 Pro, APS 21.11.2500