AVAST NON PROTETTO

[pablito]

Salve,
ho un problem urgente con Avast (non la versione Free ma quella a pagamento) versione 7.0.1474, (sist.operativo Windows 7). E' da tre giorni che mi appare la scritta NON PROTETTO. Accanto, se schiaccio su AGGIUSTA ORA non succede niente. Sotto appare anche il seguente messaggio: Il programma avast! antivirus è stato fermato, o è in uno stato inconsistente.Riavviate il programma per ripristinare la protezione del vostro sistema. Se schiaccio su AVVIA IL PROGRAMMA non succede niente. Successivamente (leggendo un messaggio trovato qui) sono andato sul pannello di controllo/installazioni applicazioni/avast/cambia-rimuovi..schiacciando su ripara mi appare un messaggio di errore. Ho provato anche a reinserire la licenza ma non me lo permette. Cosa posso fare?
Grazie per l'aiuto
Paolo

[giogio]

Ciao e benvenuto,
prova invece a:

1. disinstallare avast
2. Riavviare il pc
3. Installare di nuovo avast
4. Riavviare il pc
5. Inserire la licenza

se neanche cosi funziona prova ad eseguire una installazione pulita come segue:

1. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe e salvarlo sul pc.
2. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
3. Riavviare il pc
4. Installare di nuovo avast
5. Riavviare il pc

[pablito]

Ho eseguito la prima procedura..adesso funziona! grazie 1000 per l'aiuto Ciao

[giogio]

Di niente ciao