Author Topic: actualizacion avast  (Read 2193 times)

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Offline manuelse

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actualizacion avast
« on: March 05, 2013, 01:55:07 PM »
señores:

tengo con licencia del año 2013, pero no se actualiza.
me indica que hay un error con conexión al servidor, e probado en varios equipo y me dice lo mismo.
en uno de los equipos lo tengo con  la versión 7 y actualice a la versión 8 , me sigue diciendo lo mismo y no se actualiza.

es posible que me puedan ayudar o han tenido problemas con los servidores de actualización?????



atte.
manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #1 on: March 05, 2013, 02:09:09 PM »
señores
al actualizar me dice:
ultimo error encontrado: no se puede conectar a download367.avast.com(46.165.210.9:80).

no tengo ningún problemas para navegar y bajar archivos.


atte.
manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #2 on: March 05, 2013, 02:56:23 PM »
Hola manuelse y bienvenid@ al foro:

¿Que versión de Avast utiliza?
¿Qué sistema operativo tiene instalado y service pack?
¿Tiene algún otro software de seguridad instalado tal como un cortafuegos, antispyware, etc?
Ha desinstalado recientemente algún antivirus / cortafuegos /antispyware?

Saludos
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Offline manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #3 on: March 05, 2013, 03:08:54 PM »
version avast:7.0.1474
ultima actualizacion resibida:05-03-2013 (manualmente)

winxp -sp3 actualizado

cortafuegos de winxp desactivado, ningun otro programa de seguridad instalado.
tengo el superantispyware instalado (pero este lo e tenido siempre instalado)


atte.
manuelse

Offline Populous

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Re: actualizacion avast
« Reply #4 on: March 05, 2013, 03:32:23 PM »
Ok...

En caso de que el SAS tenga un módulo de protección en tiempo real desactívelo a ver... (por probar no perdemos nada...)

De todas formas le comento lo siguiente:

Intente hacer una REPARACIÓN de Avast y en caso de que siga sin funcionar ya lo siguiente sería hacer una reinstalación en limpio...

Para reparar Avast vaya a Agregar Quitar Programas / Avast  y haga clic en CAMBIAR /DESINSTALAR

Se le abrirá una ventana como la que le adjuto en la captura. Elija REPARAR y sigue las instrucciones en pantalla.

Una vez haya reparado Avast, REINICIE el pc normalmente y no intente actualizar. Espero unos 10 minutos a ver si se actualiza de forma automática y si no, transcurridos esos 10 minutos, intente actualizarlo usted manualmente.

Si aún así no funciona,  el siguiente paso es hacer una reinstalación en limpio..

Siga las instrucciones que le dije y reporte los resultados.

Un saludo!
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Offline iroc9555

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Re: actualizacion avast
« Reply #5 on: March 06, 2013, 12:09:35 AM »
..cortafuegos de winxp desactivado,...

¿ Manuel pudistes conectarte a la final ? No es recomendable tener el cotafuego desactivado :( Asi sea el de Windows XP. Te aconsejaria que lo activaras nuevamente.
Hernan.
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