Author Topic: avast 8 blokuje videa!  (Read 7876 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
avast 8 blokuje videa!
« on: March 05, 2013, 04:37:26 PM »
Avast 8 blokuje všechny stránky s videem, jako je youtube, sportovní přenosy, atd. - stránky přitom totálně zamrznou. Tohle všechno přestane, když se avast odinstaluje. Nechápu, proč platím za produkt, který musím mít odistalovaný! Avast 8 je trapný nedodělěk!

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #1 on: March 06, 2013, 08:45:25 AM »
Dobry den,
zkousel jste vypnout napr. jen webshiled nebo network shileld, abyste lokalizoval ktera cast avastu zpusobuje tento problem?

Milos

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #2 on: March 06, 2013, 09:45:18 AM »
zkoušel jsem vypnout postupně všechny možnosti, stránky s videem prostě zamrzají, pomůže jen odinstalace avastu 8
wopi

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #3 on: March 06, 2013, 12:46:30 PM »
Dnes mi došla trpělivost. Technická podpora avastu mě ignoruje, kašlu na to, že jsem váš švindlprodukt zaplatil dopředu, přejdu na AVG, tam si snad zákazníků váží....

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #4 on: March 06, 2013, 02:57:59 PM »
Dnes mi došla trpělivost. Technická podpora avastu mě ignoruje, kašlu na to, že jsem váš švindlprodukt zaplatil dopředu, přejdu na AVG, tam si snad zákazníků váží....
Na jakou technickou podporu avastu jste se obratil?

Milos

Offline lukas.hasik

  • Avast team
  • Advanced Poster
  • *
  • Posts: 895
  • Product manager of Mac AV and Cleanup
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #5 on: March 06, 2013, 03:06:24 PM »
Nevim, kterak souvisi Vas problem (oprava se nasazuje) s poznamkou o svindlproduktu. Rad bych se dozvedel vice o tom proc nazyvate Avast svindlproduktem.
Pokud jste nespokojen s produktem zakoupenym v poslednich tydnech muzete samozrejme zadat "refund".

Domnivam se, ze nazyvat produkt trapnym nedodelkem kvuli jedne chybe je ponnekud ukvapeny zaver. I kdyz chapu vase rozhorceni nad tim, ze videa nefunguji. Pokud by se vam nechtelo cekat na opravu (mela by dorazit automaticky), zkuste aplikovat patch podle http://forum.avast.com/index.php?topic=116838.msg906808#msg906808

preji pekny den
Lukas
Quality is also a feature.

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #6 on: March 06, 2013, 04:45:10 PM »
No podpora typu, že někde v desítkách cizojazyčných fórech je "1) Disable Avast! self defense
2) Replace aswVmm.sys in Windows\System32\Drivers directory with patch: http://files.avast.com/files/emupdate/20130304.exe executed as administrator
3) Enable self defense again
4) Reboot" je podpora na nic.
Obracel jsem se na centrum podpory, poslat požadavek. Zaplatil jsem funkční produkt a ten také vyžaduji. Opakuji, že nejste seriózní.

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #7 on: March 06, 2013, 04:48:44 PM »
a nazyvat produkt trapným nedodělkem kvůli (sice) jedné chybě, ale takové, která nechá zamrznout 70% internetových stránek, je naprosto oprávněné!

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #8 on: March 06, 2013, 04:59:31 PM »
navíc vaše "oprava" nefungujee, prohlížeč se neskutečně zpomalil a při pokusu o přehrání videa padá. Jediné, co řeší problém, je odistalace avastu. Takže platím za nefunkční produkt. JSTE SCHOPNI MI POSLAT VERZI 7, JAK UŽ JSEM VÁS DVAKRÁT ŽÁDAL, NEBO NA ZÁKAZNÍKY NAPROSTO KAŠLETE?

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #9 on: March 06, 2013, 05:01:12 PM »
Obracel jsem se na centrum podpory, poslat požadavek. Zaplatil jsem funkční produkt a ten také vyžaduji. Opakuji, že nejste seriózní.
Jake mate ID ticketu, prosim?

Milos

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #10 on: March 06, 2013, 05:14:32 PM »
Starsi verze programu lze najit napr. zde: http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php

Milos

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #11 on: March 06, 2013, 05:17:21 PM »
kde najdu id ticketu? mám objednávku 14588658023 z 6. červenec 2012 SKU produktu: ISV6031Y

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #12 on: March 07, 2013, 09:06:08 AM »
kde najdu id ticketu? mám objednávku 14588658023 z 6. červenec 2012 SKU produktu: ISV6031Y
Koukam, ze jste vytvoril 2 podobne tictety. ID ticketu mate UTO-106036 a SMF-183999 a u jednoho uz to s Vami nekdo resi.

Milos

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2198
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #13 on: March 08, 2013, 06:09:30 PM »
Novy update programu (8.0.1483) by mel resit tento problem.

Milos

Offline wopi

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: avast 8 blokuje videa!
« Reply #14 on: March 09, 2013, 10:25:56 AM »
Díky, problém je vyřešen.  :)