Author Topic: Error: acceso denegado (5)  (Read 1556 times)

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Offline Mascal

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Error: acceso denegado (5)
« on: March 07, 2013, 03:36:40 PM »
Hola, puse el antivirus a actualizarse y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)

¿Cómo lo soluciono para poder eliminarlo?
gracias


Solucionado, gracias.
« Last Edit: March 07, 2013, 03:47:23 PM by Mascal »

Offline Populous

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Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #1 on: March 07, 2013, 03:47:13 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
CPU: Intel (R) Core I5-2400 CPU - 3.10GHZ @ 3.10 GHZ | RAM: 6GB -DDR3 | T.Gráfica: NVIDIA GeForce GT 520 - 1024MB | SO: Windows 8.1 Profesional - Update 1 con Media Center - 64 Bits| Antivirus: avast! Internet Security - 2014.9.0.2021 | AntiSpyware: Malwarebytes Anti-Malware Premium - 2.0.2.1012 |

Offline Mascal

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Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #2 on: March 07, 2013, 03:48:08 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

Offline Populous

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Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #3 on: March 07, 2013, 03:49:02 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

No hay de qué. Me alegro que se haya solucionado :)

Un Saludo. :)
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Offline iroc9555

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Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #4 on: March 07, 2013, 08:22:40 PM »
Mascal bienvenido al foro.

...y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

Nunca elimines nada sin saber que estas eliminando. Es muy comun que Avast! "pille" ciertos archivos y te los muestre en el reporte del analisis y no son viruses. Mas aun cuando quieres repararlos o mendarlos al baul y te dice que el acceso fue negado. Acuerdate que Avast! mostrara archivos que no pudo analizar en su reportes y no necesariamente son malware.
Hernan.
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