Error: acceso denegado (5)

[Mascal]

Hola, puse el antivirus a actualizarse y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)

¿Cómo lo soluciono para poder eliminarlo?
gracias

Solucionado, gracias.

[Populous]

Hola Mascal y bienvenid@ al foro

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:

• Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
• Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
• Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
• Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.

[Mascal]

Hola Mascal y bienvenid@ al foro

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 

• Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
• Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
• Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
• Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.

Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

[Populous]

Hola Mascal y bienvenid@ al foro

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 

• Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
• Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
• Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
• Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.

Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

No hay de qué. Me alegro que se haya solucionado

Un Saludo.

[iroc9555]

Mascal bienvenido al foro.

...y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)

Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

Nunca elimines nada sin saber que estas eliminando. Es muy comun que Avast! "pille" ciertos archivos y te los muestre en el reporte del analisis y no son viruses. Mas aun cuando quieres repararlos o mendarlos al baul y te dice que el acceso fue negado. Acuerdate que Avast! mostrara archivos que no pudo analizar en su reportes y no necesariamente son malware.