avast! free 8 se convierte en PRO

[javiermdb99]

Bueno, o alguien puede conectarse con asistencia remota, o manda el archivo de informe

[iroc9555]

 

Tienes que tener algo en tu ordenador. Mi consejo. Haz un paquete de soporte como te explique en uno de los topicos anteriores y mandalo.

Desintala Avast! e instala MSE mientras tanto. Scanea tu ordenador. Si tienes malwarebytes', scanea tu ordenador. Si no lo tienes bajalo, actualizalo, y haz un analisis rapido. Solo para descartar que tengas algun archivo malicioso.

No tengo ideas a no ser que supieras editar el registro y buscar todos los registros de Avast! y eliminarlos manualmente y eso no lo puedo recomendar.

Tambien y esto queda a tu discrecion despues de desinstalar Avast! con aswclear puedes probar con RevoUninstaller a ver que encuentra o usar RejZor tool que aunque no diseñada por XP el mismo RejZor dice que no deberia de hacer daño. de todas formas haz un punto de restauracion antes de aplicar cualquiera de estas herramientas.

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

http://www.rejzor.tk/

De verdad siento no tener una solucion concreta

[iroc9555]

OK haz algo registra una licencia gratis e introducela donde dice introducir licencia.

http://www.avast.com/es-ww/registration-free-antivirus.php

a ver que pasa.

[javiermdb99]

Voy a contactar con un técnico de avast, ya que pierden un usuario, MSE tiene protección suficiente hasta que salga una nueva versión.
iroc9555:
Cambiandod de tema, volví a Avast IS, y veo que tu has vuelto a free, es mejor el AIS o el A free con CFW

[iroc9555]

Cambiandod de tema, volví a Avast IS, y veo que tu has vuelto a free, es mejor el AIS o el A free con CFW

Lo siento. No nos salgamos del topico. Haz un topico nuevo o preguntame por PM.

[Populous]

Menudo lio de tópico... 

Por favor, que todo aquel que tenga problemas con la actualización de Avast a Avast PRO que abra, de forma INDIVIDUAL, un nuevo topico e intentaremos mirar entre todos qué es lo que está ocurriendo... Lo hemos pedido muchas veces, que no "pisen" el topico de nadie y siguen haciendo caso omiso.. Ahora mismo tenemos un tópic con un hilo de 3 páginas, varios usuarios con un mismo problema y ninguna solución....

Indiquen por favor en el topico (AUNQUE YA LO HAYAN HECHO) la siguiente información:

Versión de Avast Instalada actualmente
Sistema Operativo instalado y arquitectura (32/64 bits)

Descripción "breve" del problema que tienen, qué han intentado hacer para solucionarlo, etc

Y por último, un simple "gracias" de vez en cuando tampoco cuesta tan caro, lo digo por compañeros como Iroc955 que en todos los tópicos que he leido en muy pocos he visto a alguien darle las gracias a él o a mi por intentar al menos ayudarles aunque no le hayan solucionado su problema. Cuando en el foro no se encuentra solución a sus problemas, el siguiente paso es abrir un ticket de soporte y hablar directamente con un técnico de Avast que para algo están....

El que no quiera seguir por ese cauce y prefiera que intentemos ayudarle nosotros, que abra un topic nuevo con la información que pedí para que entre iroc955 y yo intentemos buscar una solucion...

Saludos!

[Malévola]

Gracias, gracias, gracias, gracias , gracias.  . Igual he sido demasiado maleducada, perdón por no agradecer antes.

Ya no sé si seguir el topic o comenzar uno nuevo. He generado un paquete de soporte, pero cuando intento enviarlo me da error y me dice que compruebe que tengo permiso para poner archivos en el servidor. Todo este lío empieza a superarme. ¿Abro otro topic?

Muchas gracias de nuevo.

[Populous]

Gracias, gracias, gracias, gracias , gracias.  . Igual he sido demasiado maleducada, perdón por no agradecer antes.

Aunque no me refería a usted y sintiendo interrumpir ese protagonismo suyo, si no ha dado las gracias anteriormente, supongo,  que está en lo cierto al referirse usted hacia su persona, con ese adjetivo... Que conste que lo ha dicho usted y no yo... para que no hayan malentendidos... Yo hablaba en general, ahora si usted se siente aludida yo no puedo hacer nada....

Ya no sé si seguir el topic o comenzar uno nuevo.

Obviamente si ha leído y comprendido el mensaje anterior, la respuesta es evidentemente SI.....

He generado un paquete de soporte, pero cuando intento enviarlo me da error y me dice que compruebe que tengo permiso para poner archivos en el servidor. Todo este lío empieza a superarme. ¿Abro otro topic?

Como usted lo vea...

Muchas gracias de nuevo.

No hay de que

[iroc9555]

Gracias, gracias, gracias, gracias , gracias.  .

De nada. De nada. De nada No en serio un placer poder ayudar aunque en tu caso no se que mas hacer.

Hace mucho tiempo atras ( v.4 ) Avast! usaba un contra cheat que cuando alguien queria hacerlo gratis te configuraba el periodo de prueba en ves de 30 dias a 7 dias, pero aqui es Avast! Free y ya estaba registrado. ¿ Entonces como se termina el periodo de prueba de repente y te deja con 10 dias ?

Por eso pregunte que hicieras un analisis y que pidieras una licencia gratis para volverlo activar manualmente. Solo a ver que pasa.

[Malévola]

Hola iroc9555 

El análisis no lo he hecho aún, pero sí solicité una licencia gratis. No admite el formato de la nueva licencia. Así que por ese lado, no hay forma.
He abierto otro topic como me pidieron, Así que si te parece seguimos por el otro.

Gracias por tu paciencia.

[iroc9555]

Hola iroc9555 

El análisis no lo he hecho aún, pero sí solicité una licencia gratis. No admite el formato de la nueva licencia. Así que por ese lado, no hay forma.
He abierto otro topic como me pidieron, Así que si te parece seguimos por el otro.

Gracias por tu paciencia.

OK seguro, pero acuerdate de poner el enlace a este topico cuando hagas referencia en el bloc de notas cuando mandes el archivo. Si necesitas preguntar algo de las instrucciones dadas para mandar el archivo de soporte no vaciles en preguntar.

Y no hay de que. A mi tambien me tiene intrigado esto.