Bonjour,
Je suis sous Windows 7 édition familiale Premium SP1 64bits.
J'ai désinstallé
Avast! 8 après seulement deux jours d'utilisation car je le soupçonnais de bloquer le démarrage de mon PC (problème que j'avais déjà rencontré avec la version précédente d'
Avast!).
Je tiens à signaler que j'avais accepté de tester la version
Internet Security pendant 20 jours avant de repasser à la version gratuite.
J'ai désinstallé
Avast! simplement en passant par le Panneau de configuration, sans stopper la protection résidente du logiciel antivirus. Au début de la suppression, on m'a juste demandé de valider celle-ci avec le mot de passe que j'avais créé pour protéger les réglages du logiciel.
Une fois le logiciel désinstallé, j'ai nettoyé avec
CCleaner, puis j'ai entrepris de réinstaller mon ancien antivirus, à savoir
Microsoft Security Essentials. Je n'y suis jamais parvenu, l'installeur invoquant un problème rencontré avant la fin de l'installation.
J'ai donc utilisé le logiciel de nettoyage conçu pour
Avast! (version 4.8 à 7) et j'ai lancé le nettoyage après avoir choisi
Avast! 7 Internet Security puisque la version 8 n'était pas dans la liste. Le nettoyage effectué, j'ai tenté à nouveau de réinstaller mon ancien antivirus, mais sans succès. J'ai donc opté pour un autre antivirus puisque j'avais l'opportunité de l'utiliser:
IObit Advanced SystemCare Ultimate 6. Installation réussie.
Le problème, le voici: Je viens de constater ceci:
Si je tente de désactiver ou de supprimer le pilote, cela échoue:
Comment faire ?
Je sais que je peux tenter une restauration système avec un point de restauration créé au début de l'installation d'Avast!, mais je garde cette option en dernier recours.
Merci.
