Avast réactivé partiellement !!

[Snoupie48]

J'ai fini par réactivé mon avast avec ma license suite à un courriel d'avast

Problême : avast m'averti que mon système n'est pas complètement protègé !!!

J'ai beau peser sur le bouton Rétablir ou activer rien ne se produit !!!

Un volet apparait et dit : les composants suivants n'ont pu être démarrés : agent Tchat, agent p2p et agent des fichiers

Je clic aussi sur les 3 boutons Activer plus bas et rien ne se passe 

Comme cela concerne ma protection résidente il me semble que je n'ai qu'un semblant d'anti-virus puisque ces agents sont très importants !


Une réponse rapide SVP !!!

[Snoupie48]

Finalement  !!!! 

Suite au courriel de M. David Podracky d'Avast, bien que j'avais crainte de suivre ses instructions : car je ne suis pas familier avec le mode sans échec !!
J'ai donc imprimer son message et je l'ai suici à la lettre, soit de désinstaller avast et le réinstaller !!

Monsieur,probablement, votre avast! n´est pas installe ou mis a jour correctement, ou est endommage (suite a une "Restauration du systeme" par exemple). Veuillez essayer de desinstaller tous restes eventuels d´avast! 4, 5, 6 et 7 a l´aide de cet outil (en Mode sans echec de Windows): http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
telecharger la version recente d´avast! Internet Security ici:http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exeet la reinstaller. N´oubliez pas ensuite d´activer avast! par votre fichier de licence, SVP.
 Si jamais vous n´avez pas sauvegarde votre fichier de licence, vous pouvez demander son renvoi automatique (a l´adresse e-mail qui a servi pour son achat) utilisant ce formulaire:http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

Ceci dit, maintenant tout va bien
OUF..................