Author Topic: avast! Free Antivirus: сканирование стоит на нуле. Help!  (Read 30151 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Kate!, папку Alwil Software я удалил уже с помощью скрипта ;) Попробуйте удалить 8 версию,выбрав в поле версию 7. Если не поможет, сообщите об этом.
папку C:\_OTL\ не удаляйте. пока не решим проблему

Online _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Андрей, был невнимателен, извини.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Kate!

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
   Выбрала версию 7. Всё благополучно удалилось.
   Запустила полное сканирование в avast! Опять 0%. Только уже сканирование всё же завершается самостоятельно. Результат: некоторые файлы не удалось просканировать. avast! выдаёт большой список файлов. Рядом с одними написано "ошибка: системе не удаётся найти указанный путь (3)", рядом с другими - "ошибка: архив защищён паролем (42056)".

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
Рядом с одними написано "ошибка: системе не удаётся найти указанный путь (3)"
В некоторых версиях Windows, как мне объяснили специалисты, реальный путь к файлам отличается от того, что мы видим в Проводнике. Я не знаю как это объяснить технически, но разработчики Аваста советуют не обращать внимания на эти сообщения, а в настройках разных сканирований жёсткого диска советуют отключить функцию "Переходить по ссылкам при сканировании". Эту функцию лучше оставить только для сканирования съёмных носителей.

Quote
рядом с другими - "ошибка: архив защищён паролем (42056)".
И это тоже не проблема и не угроза. Аваст - не хакер, паролей к зашифрованным архивам не имеет и следовательно распаковать такие архивы для проверки файлов не может. Обычные (несамораспаковывающиеся) архивы не представляют угрозу, даже если внутри них находится вирус - он там неработоспособен. А при распаковке Аваст обнаружит их через экран файловой системы (операция чтение\запись).
May the FOSS be with you!

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Kate!, попробуйте выполнить следующее по инструкции, только уберите галочку с Repair Winsock & DNS cache
Скачайте  Windows Repair (all in one) с этого сайта

Установите и запустите программу



Перейдите к шагу 3 (step 3) и разрешите программе запустить утилиту проверки системных файлов SFC



Во вкладке начала исправления (start repairs) кликните кнопку Старт (start)


Выберите следующие пункты и отметьте Перезапустить систему по окончании (restart system when finished)



Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
Андрей,а эта программа для Windows 7 подходит?

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Андрей,а эта программа для Windows 7 подходит?
на официальном сайте заявлена поддержка Windows XP, 2003, Vista, 2008, 7, 8 (32 & 64 Bit)
http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
спасибо! :)

Offline Kate!

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
   George Yves, что касается архивов, защищённых паролем, я на них внимания уже давно не обращаю. Решила к случаю узнать, правильно ли это с моей стороны. А вот файлы, к которым не найден путь, меня удивили (кстати, это оказались файлы самого Аваста). Спасибо вам за информацию. Теперь буду знать. :)
  Andrey,pro, обязательно воспользуюсь программой Windows Repair. :)

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
George Yves,кстати,тоже хотел спросить:при сканировании во время запуска попадаются файлы,про которые Аваст пишет: ошибка 40.... архив ZIP повреждён. Как это понимать?

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
George Yves,кстати,тоже хотел спросить:при сканировании во время запуска попадаются файлы,про которые Аваст пишет: ошибка 40.... архив ZIP повреждён. Как это понимать?
Чтобы это понять, надо помнить, что архивы - это результат работы какого-нибудь алгоритма сжатия данных. Этих алгоритмов много, а некоторые архиваторы их даже комбинируют или модифицируют, что приводит к созданию таких вот,  якобы "повреждённых" архивов - нестандартное сжатие при стандартном расширении. Естественно, что антивирус иногда не в состоянии понять что происходит, и не будет он читать разные справочники - он просто напишет, что архив повреждён. Такие архивы - это обычно компоненты каких-либо программ (так их разработчики пытаются добиться нужных свойств - размер или скорость распаковки) и если программы работают без видимых сбоев, то с их архивами всё в порядке. А за их нестандартность антивирус ответственности не несёт.
May the FOSS be with you!

Offline ffillipp

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
 Kate!
У Вас явно прослеживается проблема с "переменными средами", проверьте и установите по дефолту. Дело в том, что Аваст, в отличие от других программ, очень не любит укороченных путей и не видит их, вплоть до отказа в установке. (Проверено на многих компах с XP, у которых, для облегчения деинсталляции программ, профи прописывают укороченные пути к "переменным средам") 

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
George Yves,спасибо за разъяснение,теперь я спокоен  :)

Offline Kate!

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Andrey,pro, при использовании Windows Repair на 3 шаге требуется диск с операционной системой Windows XP Professional Edition, а именно нужен Service Pack 3. У меня есть диск только с Windows XP Home Edition. 2 года назад "полетел" винчестер, после его замены мастер поставил Windows XP Professional Edition. У меня этого диска нет. Полагаю, в данной ситуации Windows Repair не решит ту неизвестную мне проблему, из-за которой в Авасте начались сбои (если это так можно назвать) при сканировании.

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3123
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
George Yves,кстати,тоже хотел спросить:при сканировании во время запуска попадаются файлы,про которые Аваст пишет: ошибка 40.... архив ZIP повреждён. Как это понимать?
------------------------------------------------------------------------------------------------
У меня при сканировании во время загрузки всей операционной системы выскакивает много таких сообщений.
Я сперва был в ударе!А потом разобрался.У меня стоит программа Google Планета Земля.Для неё шли в прошлом году обновления.И некоторые скачались с ошибками.В центре поддержки,Обслуживание,Показать журнал стабильности работы.И в этом журнале внизу пишутся записи о нормальной закачке и установки разных файлов,программ и их удалении.Там же и были записи,что файлы для этой программы были с ошибкой закачены.Поэтому я их не трогаю.Но,могу их удалить,на работе программы это не скажется.А у Вас я не знаю.Я написал о себе.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !