Author Topic: Windows 7 не грузилась после обновления avast  (Read 287660 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #60 on: April 21, 2013, 11:10:18 AM »
Снова здравствуйе!
Проблема, которой я открыл эту тему повтояется снова. Только вот она уже не решается удалением aswRvrt.sys.

Похоже, дело в обновлении http://support.microsoft.com/kb/2839011 (которое, как где-то писали, то ли конфликтует со сторонними ативирусами, то ли само по себе препятствует загрузке).

Пытаюсь использовать метод решения, описанный по ссылке выше как A.3, но
dism /image:D:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
выдает ошибку 0x80070005. И что можно сделать? ("Сценарии" 1-2, описанные там, не помогают, а 4-й реализовать пока затруднительно.)
« Last Edit: April 21, 2013, 11:14:01 AM by alr_pol »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #61 on: April 21, 2013, 11:27:53 AM »
alr_pol, Microsoft выпустила загрузочный диск, загрузившись с которого, можно удалить обновление  KB2823324
http://www.microsoft.com/en-ie/download/details.aspx?id=38435 (доступен только на английском языке)

Для создания загрузочной флешки можно использовать программу Rufus.
Rufus
 
Вставьте флэш-накопитель и затем запустите Rufus
 
Выберите файл ISO на рабочем столе с помощью значка ISO.

Нажмите Start Burn (начать запись)


Когда USB будет записан, загрузите компьютер с только что созданной загрузочной флэшки.
Примечание : Если Вы не знаете как сделать загрузку со съемного носителя, следуйте следующей инструкции: здесь

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #62 on: April 21, 2013, 11:43:17 AM »
еще можно попробовать выполнить в командной строке:
1) убедиться, что у Вас установлено данное обновление, для этого выполните в командной строке:
dism /image:C:\ /get-packages
2) если в списке есть обновление KB2823324, то выполнить:
DISM /image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2823324~As found

буква диска в команде зависит от того, на каком диске установлена ОС (С:\ или D:\)
ошибка 0x80070005 отказано в доступе. Нет разрешения на выполнение запрошенной операции. Командную строку надо запускать от имени администратора.

попробуйте выполнить данную команду, запустив командную строку от имени администратора:
dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
« Last Edit: April 21, 2013, 12:09:33 PM by Andrey,pro »

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #63 on: April 21, 2013, 12:18:01 PM »
/System Recovery Options/ - это ведь от имени администратора. По кр. мере, пароль админа запрашивают. Тем не менее, эта ошибка...

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #64 on: April 21, 2013, 12:22:21 PM »
alr_pol, у Вас 64-битная ОС?

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #65 on: April 21, 2013, 12:30:12 PM »
да

alr_pol

  • Guest
Rufus
« Reply #66 on: April 21, 2013, 12:38:35 PM »
По поводу метода с Rufus и лекарством от MS.
Вроде как всё прошло нормально... Но снова не грузится система... Смотрю результаты dism /image:E:\ /get-packages >E:\dism.txt -
так там трижды KB2823324 встречается!

Еще трижы повторить процедуру загрузки с этой флешки что ли?  :-\
« Last Edit: April 21, 2013, 12:41:47 PM by alr_pol »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #67 on: April 21, 2013, 12:41:34 PM »
alr_pol, можете прикрепить отчет dism.txt?

alr_pol

  • Guest
dism.txt
« Reply #68 on: April 21, 2013, 01:10:17 PM »
Да, и после прогона загрузочной флешки, "загрузившись с которого, можно удалить обновление  KB2823324", похоже, ничего не меняется...  :'(

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #69 on: April 21, 2013, 01:24:53 PM »
по логу видно, что данное обновление у Вас не установлено (State : Not Present). Данная проблема не связана с обновлением от Microsoft.
У Вас не установлено другое защитное ПО?
UPD: у Вас установлено 2 жестких диска? если да, то отключите второй.
« Last Edit: April 21, 2013, 01:42:33 PM by Andrey,pro »

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #70 on: April 21, 2013, 03:05:27 PM »
Диск 1, других антивирусов нет...

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #71 on: April 21, 2013, 03:19:05 PM »
alr_pol, если Вы согласны, то мы можем полностью удалить аваст, для этого:

Скачайте 3 следующие программы на ваш рабочий стол:
 
1.  Rufus

для 64-битных систем
2.  Windows 7 64bit RC
3.  Farbar Recovery Scan Tool x64


Вставьте флэш-накопитель и запустите программу Rufus
 
Выберите файл ISO на рабочем столе с помощью значка ISO.

Нажмите Start Burn

Затем скопируйте FRST на тот же самый флэш-накопитель
 
 

Вставьте USB-накопитель в  компьютер и запустите компьютер. Убедитесь, что система настроена на загрузку с USB

Примечание: Если Вы не уверены, как это сделать, то следуйте этой инструкции: здесь

 
После перезагрузки вы увидите это, хотя, Вы скажете,что у Вас Windows 7.
 Кликните на repair my computer (исправить мой компьютер)

 
Выберите Вашу операционную систему

 
Выберите Command prompt (командная строка)

 
В командной строке введите следующее  :

notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется блокнот. В меню Файл выберите Open (открыть).
Выберите "Computer (компьютер)", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.
Программа начнет свою работу.
Когда программа запустится, нажмите Yes (да) для соглашения с оговоркой

Нажмите кнопку Scan (сканировать).
Появится лог-файл (FRST.txt) на флэш-накопителе. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

alr_pol

  • Guest
FRST
« Reply #72 on: April 21, 2013, 04:07:36 PM »
Вот...

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #73 on: April 21, 2013, 04:31:34 PM »
  • Откройте блокнот (Пуск=>Все программы=>Стандартные=>Блокнот). Пожалуйста, скопируйте все содержимое кода из окна ниже. (Для этого выделите содержимое окна, нажмите правой кнопкой мыши и выберите копировать.)
  • Скопируйте все содержимое в открытый блокнот, нажав правой кнопкой мыши и выбрав Вставить
  • Сохраните его на флэш-накопителе как fixlist.txt
Code: [Select]
S2 avast! Antivirus; C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe [45248 2013-03-06] (AVAST Software)
S2 aswFsBlk; C:\Windows\System32\Drivers\aswFsBlk.sys [33400 2013-03-06] (AVAST Software)
S2 aswMonFlt; C:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys [80816 2013-03-06] (AVAST Software)
S1 aswRdr; C:\Windows\System32\Drivers\aswrdr2.sys [70992 2013-03-06] (AVAST Software)
S0 aswRvrt; C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [65336 2013-03-06] ()
S1 aswSnx; C:\Windows\System32\Drivers\aswSnx.sys [1025808 2013-03-06] (AVAST Software)
S1 aswSP; C:\Windows\System32\Drivers\aswSP.sys [377920 2013-03-06] (AVAST Software)
S1 aswTdi; C:\Windows\System32\Drivers\aswTdi.sys [68920 2013-03-06] (AVAST Software)
S3 aswVmm; C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [178624 2013-03-06] ()

C:\Program Files\AVAST Software
C:ProgramData\AVAST Software
C:\Windows\System32\Drivers\aswFsBlk.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswMonFlt.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswRdr2.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswSnx.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswSP.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswTdi.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys
C:\Windows\System32\aswBoot.exe
C:\Windows\System32\Drivers\--aswRvrt.sys
C:\Users\Public\Desktop\avast! Free Antivirus.lnk

Внимание! Данный скрипт был написан специально для этого пользователя! Использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!
  • Теперь, пожалуйста, войдите в System Recovery Options (Параметры восстановления системы).
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

alr_pol

  • Guest
fixlog
« Reply #74 on: April 21, 2013, 05:19:09 PM »
результат