Author Topic: Windows 7 не грузилась после обновления avast  (Read 286366 times)

0 Members and 2 Guests are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #285 on: February 19, 2016, 02:02:16 PM »
После обновления версии аваст на ноутбуке (запущено обновление и оставлен ноутбук на 20 минут) перестала загружаться вин 7 хом: черный экран с курсором. Иногда появляется ошибка Runtime Error! Program: C\:windows\system32\nvvsvc.exe. В безопасном режиме аналогично. При загрузке пк выбор: обычная загрузка, безопасный режим и безопасный режим+драйверы/командная строка. Пробовал переименовывать через др веб лайв сд библиотеки аваст в папке с драйверами и файл nvvsvc.exe, не помогло: черный экран с курсором.

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #286 on: February 19, 2016, 02:24:49 PM »
После обновления версии аваст на ноутбуке (запущено обновление и оставлен ноутбук на 20 минут) перестала загружаться вин 7 хом: черный экран с курсором. Иногда появляется ошибка Runtime Error! Program: C\:windows\system32\nvvsvc.exe. В безопасном режиме аналогично. При загрузке пк выбор: обычная загрузка, безопасный режим и безопасный режим+драйверы/командная строка. Пробовал переименовывать через др веб лайв сд библиотеки аваст в папке с драйверами и файл nvvsvc.exe, не помогло: черный экран с курсором.
Вам надо не "докторами" пользоваться (моё ИМХО), а использовать диск восстановления Win 7 (сделайте его на другом компе, там не архив системы будет, а именно диск восстановления). Вам надо загрузку попытаться сначала восстановить. Если получится, то загрузиться в безопасном режиме и утилитой снести Аваст. После перезагрузки установить Аваст начисто. Впрочем, я это пишу на тот случай, если у вас действительно описываемая вами проблема. И не надо никогда обновлять Аваст автоматом или клацнув мышой, лучше снести утилитой имеющийся релиз и начисто поставить или из заранее скачанного дистрибутива (предпочтительно) или через онлайн-установщик, потеряете на самом деле меньше времени, чем потенциально (как в вашем случае) смогли бы.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #287 on: February 19, 2016, 04:15:43 PM »
После обновления версии аваст на ноутбуке (запущено обновление и оставлен ноутбук на 20 минут) перестала загружаться вин 7 хом: черный экран с курсором. Иногда появляется ошибка Runtime Error! Program: C\:windows\system32\nvvsvc.exe. В безопасном режиме аналогично. При загрузке пк выбор: обычная загрузка, безопасный режим и безопасный режим+драйверы/командная строка. Пробовал переименовывать через др веб лайв сд библиотеки аваст в папке с драйверами и файл nvvsvc.exe, не помогло: черный экран с курсором.
Вам надо не "докторами" пользоваться (моё ИМХО), а использовать диск восстановления Win 7 (сделайте его на другом компе, там не архив системы будет, а именно диск восстановления). Вам надо загрузку попытаться сначала восстановить. Если получится, то загрузиться в безопасном режиме и утилитой снести Аваст. После перезагрузки установить Аваст начисто. Впрочем, я это пишу на тот случай, если у вас действительно описываемая вами проблема. И не надо никогда обновлять Аваст автоматом или клацнув мышой, лучше снести утилитой имеющийся релиз и начисто поставить или из заранее скачанного дистрибутива (предпочтительно) или через онлайн-установщик, потеряете на самом деле меньше времени, чем потенциально (как в вашем случае) смогли бы.
Да, на 7-ке Виндовс - это к бабке не ходи, после автообновления Аваста получаем нерабочий комп. А вот на 10-ке я последний раз обновился автоматом и был удивлен - всё так быстро и гладко прошло, что меня это восхитило. :D

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #288 on: February 20, 2016, 10:38:54 AM »
После обновления версии аваст на ноутбуке (запущено обновление и оставлен ноутбук на 20 минут) перестала загружаться вин 7 хом: черный экран с курсором. Иногда появляется ошибка Runtime Error! Program: C\:windows\system32\nvvsvc.exe. В безопасном режиме аналогично. При загрузке пк выбор: обычная загрузка, безопасный режим и безопасный режим+драйверы/командная строка. Пробовал переименовывать через др веб лайв сд библиотеки аваст в папке с драйверами и файл nvvsvc.exe, не помогло: черный экран с курсором.
Вам надо не "докторами" пользоваться (моё ИМХО), а использовать диск восстановления Win 7 (сделайте его на другом компе, там не архив системы будет, а именно диск восстановления). Вам надо загрузку попытаться сначала восстановить. Если получится, то загрузиться в безопасном режиме и утилитой снести Аваст. После перезагрузки установить Аваст начисто. Впрочем, я это пишу на тот случай, если у вас действительно описываемая вами проблема. И не надо никогда обновлять Аваст автоматом или клацнув мышой, лучше снести утилитой имеющийся релиз и начисто поставить или из заранее скачанного дистрибутива (предпочтительно) или через онлайн-установщик, потеряете на самом деле меньше времени, чем потенциально (как в вашем случае) смогли бы.

Восстановление запуска проблем не нашло, восстановление системы с контрольной точки (точки от 10 и от 18 февраля пробовал) с ошибкой завершилось ("не удалось выполнить восстановление, непредвиденная ошибка 0x8000FFFF"). Аваст как то снести видимо нужно перед попыткой восстановления? Переустанавливать ось не хотелось бы, владелец ноутбука благополучно забыл все логины/пароли.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #289 on: February 20, 2016, 10:43:36 AM »
sergey_3d, здравствуйте!

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
 
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:



Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в  компьютер.
 
Выберите Командная строка


 
В командной строке введите следующее  :

notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть.
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.

  • После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #290 on: February 20, 2016, 10:50:47 AM »
Вот полученный файл

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #291 on: February 20, 2016, 11:29:55 AM »
sergey_3d, данный скрипт удалит avast с компьютера.
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе в папку, где расположен FRST
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Попробуйте загрузиться в обычном режиме.

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #292 on: February 20, 2016, 11:47:01 AM »
sergey_3d, данный скрипт удалит avast с компьютера.
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе в папку, где расположен FRST
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Попробуйте загрузиться в обычном режиме.

Теперь при загрузке появляется экран приветствия (вин 7 домашняя базовая), выходит ошибка "Runtime Error! Program: C\:windows\system32\nvvsvc.exe" и экран с периодичностью в несколько секунд моргает черным на экране приветствия, дальше не грузится (ждал несколько минут). При загрузке в безопасном режиме аналогично, но нет ошибки о nvvsvc.exe

upd. Повторно запустил восстановление системы, ошибка как и моим постом выше.

upd2. Через 10 минут моргания экран почернел, остался только курсор.
« Last Edit: February 20, 2016, 12:23:50 PM by sergey_3d »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #293 on: February 20, 2016, 03:13:54 PM »
sergey_3d, как вы видите, проблема не в авасте, а в драйверах видеокарты. Попробуйте загрузиться в Безопасном режиме, если запуск будет удачен, то в Диспетчере устройств удалите драйвера на видеокарту, загрузитесь в обычном режиме и установите драйвера с сайта производителя.

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #294 on: February 24, 2016, 07:14:28 AM »
sergey_3d, как вы видите, проблема не в авасте, а в драйверах видеокарты. Попробуйте загрузиться в Безопасном режиме, если запуск будет удачен, то в Диспетчере устройств удалите драйвера на видеокарту, загрузитесь в обычном режиме и установите драйвера с сайта производителя.

Загрузиться ни в одном из режимов не удается. Удаление через livecd драйверов видеокарты не помогает. Пришлось снести ОС.

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #295 on: March 27, 2016, 01:37:00 PM »
Добрый день, после обновления аваст не запускается windows.
Файл: Windows\Syestem32\Drivers\aswVmm.sys
Состояние: 0xc0000098
Сведения: Не удалось загрузить Windows, поскольку критический драйвер системы отсутствует или поврежден.

Все я сам со всем разобрался, немного полистав тему. Спасибо)
« Last Edit: March 27, 2016, 02:00:23 PM by n23 »

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #296 on: July 08, 2016, 11:12:18 AM »
Andrey,pro такая же проблема не запускается вин 7
Файл: Windows\Syestem32\Drivers\aswVmm.sys
Состояние: 0xc0000098
сделал лог прогой  frst
https://drive.google.com/open?id=0B2NdcYbD0PI1M0VpNHhFdHhhRmc

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #297 on: July 08, 2016, 08:42:23 PM »
megobat1, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Данный скрипт удалит avast с компьютера.
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе в папку, где расположен FRST
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
После выполнения скрипта, подготовьте новый отчет FRST в обычном режиме.

REDACTED

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #298 on: August 10, 2016, 04:09:18 PM »
Добрый день. Непонятно почему, но после перезагрузки не грузится Windows 7 ни в каком режиме (по F8), зависает на определении драйвера c:\windows\system32\drivers\aswvmm.sys. Поисковик выдает подобные проблемы по антивирусу AVAST. Прикрепляю файл необходимый для анализа ситуации. Не нашел как прикрепить файл к сообщению, поэтому выкладываю через файлообменник http://dropmefiles.com/TFUKl
« Last Edit: August 10, 2016, 04:44:23 PM by andersan2004 »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #299 on: August 10, 2016, 05:51:47 PM »
andersan2004, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Внимание! У Вас установлено 2 антивируса: Avast и 360 Total Security, что могло привести к подобной ситуации. Использование нескольких антивирусов может привести к нестабильности работы ОС, взаимным конфликтам, а также замедляет работу компьютера.

Данный скрипт удалит Avast с компьютера.
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе в папку, где расположен FRST
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Попробуйте загрузиться в обычном режиме.