Author Topic: Paguei a licensa, mas não recebi o ticket  (Read 2851 times)

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pablofoca

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Paguei a licensa, mas não recebi o ticket
« on: March 23, 2013, 01:43:38 PM »
Minha licença tinha expirado e resolvi pegar a licença de um ano por 59,00.
Foi paga ontem, mas até hoje não recebi nada.
Alguém poderia me ajudar com esse problema?

Offline Lisandro

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Re: Paguei a licensa, mas não recebi o ticket
« Reply #1 on: March 23, 2013, 02:32:26 PM »
Você comprou de um representante? Qual?
Você não recebeu nenhum email com o arquivo de licença?
Se foi do site do avast!, a renovação da licença é automática e a nova versão teria sido instalada.
The best things in life are free.

Ricardo Magalhaes

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Re: Paguei a licensa, mas não recebi o ticket
« Reply #2 on: March 26, 2013, 08:50:16 PM »
Ola Pablo, eu tive o mesmo problema e foi resolvido depois que envie um email para sales@avast.com. Eu havia digitado o meu email de forma errada e eles não conseguiam me enviar o codigo. Faça a tentativa