Author Topic: Problème avec les mails  (Read 2838 times)

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Gop8888

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Problème avec les mails
« on: April 11, 2013, 08:15:27 AM »
Bonjour,

Je ne peux plus recevoir/envoyer des mails depuis l'installation de la version 8 d'Avast, le problème provenant de l'agent mail. Une fois désactivé, je peux recevoir/envoyer sans problème.
Aucun message d'erreur lors de la tentative de réception.
Impossible d'utiliser le serveur SMTP de mon prestataire à l'envoi, pour une raison inconnue.

Cordialement.

EDIT : problème réglé, la solution est assez tordue ...
Dans Thunderbird :
Menu de l'application (les trois - horizontaux) > Options > Paramètres des comptes.
Choisir un compte au hasard puis la section Sécurité > Certificats > Afficher les certificats.
Choisir l'onglet "Serveurs" et supprimer les certificats développés sous "Avast! Mail Scanner" uniquement (ne pas toucher aux autres) !

A la prochaine tentative de réception/d'envoi, un nouveau certificat sera crée.
« Last Edit: April 11, 2013, 08:25:27 AM by Gop8888 »

Offline jefferson sant

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Re: Problème avec les mails
« Reply #1 on: April 11, 2013, 03:59:55 PM »
désolé peut pas vous aider directement, mais je vais le traduire en anglais et nous espérons vous aider un développeur

Quote
Hello,

I can not receive / send email from the installation of version 8 of Avast, the problem from the agent mail. Once disabled, I can send / receive no problem.
No error message when attempting to receive.
Impossible to use the SMTP server of your provider to send for an unknown reason.

Cordially.

EDIT: problem solved, the solution is rather tricky ...
In Thunderbird:
Application menu (three - horizontal)> Options> Account Settings.
Randomly choose an account, then the section Security> Certificates> View Certificates.
Select the "Servers" tab and delete certificates developed under "Avast! Mail Scanner" only (not touching others)!

At the next attempt receiving / sending a new certificate will be created