Author Topic: abbonamento non attivato!  (Read 2141 times)

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Offline emafras

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abbonamento non attivato!
« on: April 30, 2013, 09:10:35 PM »
ho fatto il bonifico per l'abbonamento il 28 /04/2013.
il problema è che non ho messo il numedo d'ordine quindi non mi si è attivato l'abbonamento.
ora mi ritrovo senza antivirus e vorrei sapere dove sono finiti i miei 29.99 euro.
 ci sono delle soluzioni possibili..?
non riesco a contattare nessun supporto tecnico e il telefono è sempre occupato!

grazie!
emanuela
 

Offline giogio

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Re: abbonamento non attivato!
« Reply #1 on: April 30, 2013, 09:49:33 PM »
Ciao e benvenuta,
secondo me devi solo attendere qualche giorno (anche 5 per bonifico) prima di ricevere la licenza, devono infatti verificare l'accredito.
Comunque qui puoi vedere lo stato del tuo ordine qui
https://store.avast.com/store/avast/it_IT/help
e chiedere maggiori info qui
https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayContactFormPage&SiteID=avast&Locale=it_IT&ThemeID=32793100&Env=BASE
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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