Vi chiedo un aiuto sono disperata, ho provato e riprovato ma niente:
mi era scaduto avast free e così ho disinstallato quello vecchio (come faccio di solito), sono andata sul sito di avast e ho scaricato avast 8 free. Nel momento in cui clicco però sul file a sinistra, il file dell'installazione, appare l'icona che sembra avviare per pochi secondi l'installazione ma poi sparisce del tutto, senza nessun messaggio di errore. La stessa cosa è accaduta per almeno 10 volte...sono a pezzi, cosa devo fare? ho anche provato a seguire la procedura trovata qui sul topic DILETTANTE ALLO SBARAGLIO..cioè andando in modalità provvisoria ecc., ma niente!
Aiutatemi per favore...