impossible connexion [resolu]

[REDACTED]

Bonjour;
impossible de me connecter à mon compte avast depuis l'antivirus; mais possible depuis firefox.
Donc impossible de renouveler ma licence.... METTRE A NIVEAU > "avast! Market: une connexion internet est requise pour voir ce contenu"
(firewall DESACTIVé)

COMPTE>SE CONNECTER >"avast! Market: une connexion internet est requise pour voir ce contenu"
COMPTE>ATTEINDRE LE COMPTE > OK

comment faire ?
ma licence expire dans 35 jours !

[jefferson sant]

essayer

Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Réparation
 
Windows Vista / Windows 7: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités> avast> Réparation

[REDACTED]

malheureusement c'est un échec

Window> ajout/suppression de pgm> avast > reparer >  "OK succès de la mise à jour" > avast >"mettre à niveau"> erreur: une connexion internet st requise....

[jefferson sant]

quel type de connexion que vous utilisez pour accéder à Internet ?

avast! Market nécessite une connexion internet
vous pourrez voir le contenu

[REDACTED]

en fait c'est le firewall qui bloque uniquement avast market; les autres modules "passent bien"

[jefferson sant]

tapez dans la boîte de recherche du menu Démarrer:Autoriser un programme via pare-feu
modifier les paramètres




permettre à un autre programme



ajouter avast liste libre

appuyez sur ok

[REDACTED]

le parefeu c'est online armor
pour une raison inconnue il bloquait un des composant d'avast (avastnotify)
j'ai supprimé le blocage et tout est rentré dans l'ordre
Merci

[jefferson sant]

le parefeu c'est online armor
pour une raison inconnue il bloquait un des composant d'avast (avastnotify)
j'ai supprimé le blocage et tout est rentré dans l'ordre
Merci

est la première fois que je reçois un rapport d'incompatibilités
entre avast et armure en ligne.
A quoi bon travailler maintenant sans problèmes