ウェブシールドが誤動作

[ev10]

ウェブ閲覧中、稀にネットに接続できなくなります。
PC再起動するか、ウェブシールドを停止しないと再接続できない状況です。

OSは、WindowsXP SP3です。
ファイアウォールに「AvastSvc.exe」を例外設定していますが変化ありません。
このフォーラムにすら繋がらないとか腐ってるよ・・・。

何か設定で回避できるものなのでしょうか？

[RRX]

通常は感染していたURLのみ接続ブロック状態になります。

Avastのアンインストールメニューから修復を選択してみてください(修復作業後再起動が促されます)

ブロック時のメッセージはどうなってますか？

Avastのタスクトレイアイコンを右クリックして、
最近のポップアップメッセージを表示する
をクリックしてください。

その際に開いたポップアップウィンドウを固定しておきたい場合は右上の×ボタン左側のピンをクリックするとピン止め状態になり
自動で閉じなくなります。（このウィンドウのみ）

[ev10]

レスありがとうございます。

＞ブロック時のメッセージはどうなってますか？

デフォルトでは切断になってるのを、尋ねるに変更しましたが、何も表示されないんです。
現在ここに書き込みしていますが、ウェブシールドは実行状態です。
前触れ(ブロックメッセージ)もなくいきなり接続できなくなるんです。
そんな状況になった時、ウェブシールドを停止するとネットに接続できるようになります。

＞最近のポップアップメッセージを表示するをクリックしてください。

グレー状態です。
メニュー＞セキュリティ＞アンチウイルス＞ウェブシールド＞シールドの記録を見ても空っぽです。
正規の処理でブロックされているのではなく、誤動作してるんじゃないかと考えています。

＞Avastのアンインストールメニューから修復を選択してみてください(修復作業後再起動が促されます)

まずはこちらから試してみようかと思います。