インターネットにつながらない？

[esubi]

お世話になっております。
先日avast8.0.1489にプログラムを更新して以降、ホームページ等の閲覧およびメールの送受信ができない状態になりました。

ＯＳはwindows7 Home Premium SP1
ブラウザはIE10
メールソフトはWindows Live mail 2011
ファイアウォールにはZONE ALARM Free Firewall
を使っています。

avast上で更新なんかはできるので、ネット環境にはつながっていると思うのですが、
ホームページを見に行ったり、メールの送受信のところでタイムアウトになります。
avastのウェブシールドを殺せば大丈夫なんですが、
しばらく経つとまた同じような状況に戻ってしまいます。

解決策等何かお知恵を拝借できればと思っております。
よろしくお願いします。

[NON]

こんばんは esubi さん

一度、ZoneAlarm上のavast関連のエントリをすべて削除した上で、avast関連プロセスを全許可しなおしてみてください。
アップデートによってAvastSvc.exeが変更されたためにZoneAlarmによってブロックされると、ウェブシールド・メールシールド経由の接続が不可になります。

直らない場合は、一度avastをインストールし直すしかないかと思います。

[esubi]

こんばんわ、NONさん

ZONE ALARMを言われたとおりいじってみたところ、
今のところ問題なくネット閲覧できております。

助かりました。どうもありがとうございました。

[NON]

また何かありましたらお越しください