Author Topic: Avast 8.0.1489 estropeado  (Read 3866 times)

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Chivuc

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Avast 8.0.1489 estropeado
« on: June 06, 2013, 08:45:58 PM »
Hola , tengo instalado la version de avasta la ultima creo que la indico en el topic. mi problema es que se fue la luz se apago el pc y cuando avas intenta actualizar ahora me dice que el paquete esta dañado. entonces me fui a programas y caracteristicas elegi el avast y le di a  reparar y tampoco funciona me da esta informe.

06.06.201320:43:18Started: 06.06.2013, 20:43:18
06.06.201320:43:18Operation set to INST_OP_UNKNOWN
06.06.201320:43:18Old version: 5d1 (1489)
06.06.201320:43:18Cmdline: /uninstwiz
06.06.201320:43:18SYNCER: Agent=Syncer/5.00 (ais-1489;p)
06.06.201320:43:18Running SETUP_AIS-5d1 (1489)
06.06.201320:43:18Operating system: Windows 7 ver 6.1, build 7601, sp 1.0 [Service Pack 1] x64
06.06.201320:43:18Memory: 18% load. Phys:4194303/4194303K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:2007516/2097024K free
06.06.201320:43:18Computer WinName: SOBREMESA
06.06.201320:43:18Windows Net User:
06.06.201320:43:18Old version: 5d1 (1489)
06.06.201320:43:18Deleted registry: Software\AVAST Software\Avast\UpdateReady
06.06.201320:43:18Using temp: C:\Users\Swatch\AppData\Local\Temp\_asw_aisI.tm~a21412 (686923M free)
06.06.201320:43:18SGW32AIS::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled and m_bIsOldVersionDetected to 1
06.06.201320:43:18DldSrc set to inet
06.06.201320:43:18SYNCER: Agent=Syncer/5.00 (ais-1489;p)
06.06.201320:43:18Computer DnsName:
06.06.201320:43:18Computer Ip Addr:
06.06.201320:43:18Setup GUI has been successfuly loaded from DLL.
06.06.201320:43:18Installed in: C:\Program Files\AVAST Software\Avast (686923M free)
06.06.201320:43:18LoadState: Edition=1
06.06.201320:43:18SYNCER: Type: use IE settings
06.06.201320:43:18SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
06.06.201320:43:18Part prg_ais-5d1 is installed
06.06.201320:43:18IsInstalledPartVpuOkay: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\part-vps_win32-13060502.vpx does not exist
06.06.201320:43:18Part vps_win32-13060600 was guessed as installed
06.06.201320:43:18Part setup_ais-5d1 is installed
06.06.201320:43:18Part jrog-a7 is installed
06.06.201320:43:18IsInstalledPartVpuOkay: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\part-jrog2-7db.vpx does not exist
06.06.201320:43:18Part jrog2-7dc was guessed as installed
06.06.201320:43:18Debug: Windows Server registry key not retrieved.
06.06.201320:43:18Old version: 5d1 (1489)
06.06.201320:43:18Debug: Windows Server registry key not retrieved.
06.06.201320:43:18SetExistingFilesBitmap: 1305->196->191
06.06.201320:43:18GUID: 796d763e-1e00-4160-943f-0382af260f48
06.06.201320:43:19Server definition(s) loaded for 'main': 112 (maintenance:0)
06.06.201320:43:19SelectCurrent: selected server 'Download407 AVAST5 Server' from 'main'
06.06.201320:43:19SYNCER: Type: use IE settings
06.06.201320:43:19SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
06.06.201320:43:19Debug: Windows Server registry key not retrieved.
06.06.201320:43:23Operation set to INST_OP_REPAIR
06.06.201320:43:23Debug: Windows Server registry key not retrieved.
06.06.201320:43:23Entered SetupProcessAIS::Do( INST_OP_REPAIR )
06.06.201320:43:23Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_REPAIR )
06.06.201320:43:23Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_REPAIR )
06.06.201320:43:23Entered SetupProcess::Do( INST_OP_REPAIR )
06.06.201320:43:23Debug: Windows Server registry key not retrieved.
06.06.201320:43:23Entered SetupProcessAIS::Do( INST_OP_UPDATE_INSTALL_PACKAGES )
06.06.201320:43:23Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_UPDATE_INSTALL_PACKAGES )
06.06.201320:43:23Entering:UpdateInstallPackages
06.06.201320:43:24ERROR: Unable to verify prod-ais.vpx, error 0x2000000B
06.06.201320:43:24Error processing packages. 0x20000011


Alguna solucion para arreglarlo o me tocara volver a instalarlo desde cero?

iroc9555

  • Guest
Re: Avast 8.0.1489 estropeado
« Reply #1 on: June 06, 2013, 11:32:45 PM »
Hola Chivuc. Bienvenido al foro.

Me temo que si todo esta bien con tu ordenador despues de ese apagon, pero Avast! no esta trabajando bien asi y todo lo reparastes, tendras que reinstalarlo nuevamente. Sigue estas instrucciones.

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior, v.6, v.7, y de ultimo por la V. 8.

Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente

Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar aswclear:

http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.


Para que no te vuelva a pasar lo mismo, y si donde tu vives sufre mucho de apagones y bajas de voltajes, deberias de adquirir un UPS ( Uninterrupted Power Supply ). Los apagones pueden alo mas grave quemarte un moduo de memoria o la tarjeta de graficos o la unidad de poder del ordenador. Con un UPS, que es no mas que una bateria auxiliar, al irse la luz tu ordenador no se apaga y dependiendo del tamaño de UPS te da tiempo a apagar el PC normalmente o seguir trabajando en el por 15-20 minutos mas.

Yo tengo este: http://www.tripplite.com/es/products/model.cfm?txtSeriesID=743&txtModelID=3063

Tambien hay otras marcas y modelos: http://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=764572

Suerte.
« Last Edit: June 07, 2013, 12:15:29 AM by iroc9555 »

Offline miguelgrado

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Re: Avast 8.0.1489 estropeado
« Reply #2 on: June 06, 2013, 11:51:37 PM »
algo que añadir,como el usuario chivuc es del mismo lugar que yo "asturias,pucha alonsooooo" ;D sais para aqui en carrefour online http://www.carrefouronline.carrefour.es/noalimentacion/TemplateProduct.aspx?pila=catalog310026%40cat410292%40cat410409&itemMarcado=catalog310026&nivel_desplegado=cat410409&itemId=234600898 que es muy bueno con avr de voltage incluido (o en saturn uno semejante de otra marca que no recuerdo) saludos